Sander De Deckere

Logistics Manager | Schrauwen

"Avec Slim4, notre taux de service a augmenté à plus de 98 %"

Les ambitions de croissance de Schrauwen sont évidentes dans toute l’entreprise. Ces dernières années, le grossiste spécialisé dans les produits techniques a doublé le nombre de ses magasins tout en augmentant la taille de son assortiment de plus de 25 %. En conséquence, le chiffre d’affaires a plus que doublé. Grâce à Slim4, l’entreprise a tout de même réussi à réduire ses stocks de plus de 25%. En outre, l’équipe de Schrauwen a réussi à faire passer le niveau de service de 95 % à plus de 98 %.

Faisant partie du groupe CRH, Schrauwen est l’un des plus grands grossistes en sanitaire, chauffage et énergies renouvelables de Belgique. Avec 13 succursales dans la région d’Anvers, l’entreprise a travaillé dur pour maintenir ce taux de croissance impressionnant. Sander De Deckere, responsable de la logistique chez Schrauwen, explique : “Au cours de la dernière décennie, le nombre d’agences a presque doublé”.

L’assortiment s’est également considérablement développé. En 2015, le grossiste stockait environ 6 000 SKUs. Aujourd’hui, l’assortiment est composé de plus de 8 000 SKUs : “et ce chiffre continue d’augmenter”, déclare De Deckere. Afin de suivre la croissance et d’améliorer encore les performances de l’opération logistique, Schrauwen a emménagé dans un tout nouveau centre logistique en 2017. Situées à Herentals, les nouvelles installations s’étendent sur 12 000 m2 avec plus de 10 000 emplacements palettes.

Réduction des stocks 25 %

Avec l’implémentation de la solution d’optimisation des stocks de Slimstock, Slim4, le grossiste a bénéficié d’une meilleure visibilité. En conséquence, l’équipe a désormais une meilleure maîtrise de la hausse des niveaux de stock.

Avec l’aide du générateur de commandes de Slim4, le taux de service est passé de 95 % à 98 % en un an seulement. “Malgré l’élargissement constant de la gamme, nous avons également pu réduire la valeur de nos stocks de 25%. Maintenant que nous disposons des informations nécessaires pour gérer les exceptions, nous pouvons consacrer davantage de temps à l’introduction et au retrait progressifs des produits de manière plus efficace. Cela nous a finalement permis de renforcer notre position concurrentielle.

En outre, avec l’aide de Slim4, Schrauwen a réorganisé le processus de commande pour accroître l’efficacité de ses opérations. “Nous avons obtenu des améliorations significatives de l’efficacité en termes de déploiement de notre personnel, un avantage qui offre des avantages considérables pour l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement.”

“Bien plus à venir”

De Deckere est convaincu que ce n’est pas fini : “Nous utilisons maintenant Slim4 pour optimiser davantage le réapprovisionnement de nos magasins afin de garantir que les bons articles sont disponibles dans les bonnes quantités et au bon moment.

Notre objectif est d’augmenter encore les taux de service en profitant de l’expertise de Slimstock. Par exemple, nous veillerons à ce que nos collègues participent à l’Académie Slimstock. Je suis certain qu’avec Slimstock et Slim4, nous pourrons réaliser nos ambitions de croissance tout en améliorant le service que nous offrons à nos clients.”