Pure Encapsulations

Atrium Innovations, pionnier des approches thérapeutiques naturelles en matière de santé, s’est associé à Slimstock pour améliorer l’expérience client. Après la mise en œuvre fluide de la solution de planification de la supply chain de Slimstock chez Pure Encapsulations, sponsorisée par sa société mère, Atrium Innovations, le fabricant a rationalisé ses opérations et obtient des résultats remarquables.

Née comme une entreprise fondée sur la science, Atrium Innovations est un leader mondial dans le développement, la fabrication et la commercialisation de produits de santé naturels distribués dans plus de 35 pays. Atrium possède des marques de produits destinés aux professionnels de santé et au commerce de détail spécialisé, à la pointe de la science, de l’innovation et de l’éducation. Pour faire passer son activité au niveau supérieur, Atrium a décidé d’ajouter de la technologie dans toute l’entreprise, en commençant par sa filiale, Pure Encapsulations.

Le cœur de Pure Encapsulations est d’aider ses clients à atteindre leurs objectifs de santé et de bien-être en fournissant des compléments nutritionnels et des recommandations personnalisées. Pour améliorer ses opérations de supply chain, la société mère a décidé de lancer un projet de transformation de la supply chain dans les opérations de Pure Encapsulations.

Un virage vers une planification plus intelligente

L’équipe d’Atrium était désireuse d’adopter un outil pour améliorer la gestion de l’approvisionnement et de la demande pour Pure Encapsulations. Avec une gamme de produits sensible à la durée de conservation, l’entreprise devait optimiser son exploitation afin de réduire le gaspillage tout en garantissant la disponibilité. Pour atteindre ses objectifs d’inventaire souhaités, Atrium s’est associé à Slimstock et a mis en œuvre la plateforme primée de planification de l’approvisionnement, Slim4.

Frank Romano, Senior Manager & Demand Planning chez Atrium Innovations, explique : « L’objectif initial était de disposer d’un système pour mieux prévoir notre activité et rendre la gestion de plus de 2 000 SKU plus efficace. La partie approvisionnement de Slim4 a été la cerise sur le gâteau pour aider notre équipe d’approvisionnement. Slim4 nous a aidés à atteindre nos objectifs de gestion de notre portefeuille avec une petite équipe de planification.»

Résultats

Après plus de 4 ans de partenariat entre Atrium et Slimstock, Pure Encapsulations a atteint :

• Réaction rapide pour traiter les perturbations grâce au reporting par exception
• Collaboration fournisseur améliorée grâce à un accès facile aux prévisions d’achat
• Réduction du gaspillage grâce à l’optimisation des analyses de durée de conservation

Frank souligne : « Du côté de la demande, nous avons immédiatement commencé à utiliser Slimstock pour gérer par exception et apporter des changements aux prévisions. Le module de durée de conservation a été crucial pour nous afin d’améliorer à la fois nos taux de remplissage et le gaspillage dû au produit dépassant une date limite d’expédition. Notre ERP/MRP n’offre pas cette option, c’était donc le premier outil que nous avions pour prédire quand le produit dépasserait sa durée de conservation, afin que nous puissions soit mettre en place des stratégies marketing et/ou commander des produits supplémentaires avant que notre stock existant ne soit bloqué pour avoir dépassé sa durée de conservation.»

Niveaux de service améliorés

Bien que les niveaux de stock de Pure Encapsulations restent intentionnellement plus élevés en raison de décisions commerciales stratégiques, Slim4 a doté l’équipe des outils nécessaires pour gérer efficacement les stocks. Le système fournit des informations qui, sans influences externes, auraient conduit à une approche de stockage plus légère.

De même, les niveaux de service ont connu des améliorations régulières malgré les perturbations de la supply chain à l’échelle du secteur. Frank souligne : « Nos niveaux de service se sont améliorés depuis la mise en œuvre, portés par des améliorations stratégiques telles que l’augmentation du stock de sécurité et l’affinement de nos commandes de matières premières, ce qui a entraîné une fiabilité et une efficacité accrues.»

Poser les bases d’un succès futur

Pour une entreprise de produits de consommation au rythme rapide comme Pure Encapsulations, gérer des milliers de SKU avec une équipe légère exige un système robuste et efficace. Slim4 a permis à Pure Encapsulations de se concentrer sur les décisions d’inventaire les plus critiques, favorisant un succès opérationnel à long terme.

Grâce à une formation adaptée et à des améliorations continues, Slimstock s’est révélé être plus qu’un simple fournisseur de technologie : c’est un partenaire à long terme dans le succès de la supply chain d’Atrium. À mesure que l’activité continue d’évoluer, Atrium se réjouit de tirer parti des futures innovations de Slim4 pour générer encore plus d’efficacité et de résilience dans ses opérations.

Frank conclut : « De l’ajustement de notre système pour planifier au niveau agrégé à la mise en œuvre d’un module de durée de conservation, Slimstock a consacré du temps et des efforts pour s’assurer que nous améliorons continuellement nos processus/outils et réduisons les défis qui impactent notre activité. Nous sommes enthousiastes à l’idée de continuer à améliorer notre service client avec le soutien de la solution de Slimstock tout au long du chemin.»