Farmatodo réduit ses niveaux de stock et ses ruptures grâce à la solution de Slimstock

Afin d’accompagner sa croissance et de maintenir un excellent niveau de service, Farmatodo a choisi de moderniser sa planification Supply Chain en s’appuyant sur Slimstock.

Quelques mois seulement après le déploiement de la solution, l’enseigne a déjà amélioré son efficacité opérationnelle, renforcé sa visibilité sur les stocks et augmenté la disponibilité des produits en magasin.

Un acteur majeur de la distribution santé en Amérique latine

Avec plus de 350 magasins répartis entre le Venezuela, la Colombie et l’Argentine, Farmatodo est l’un des principaux réseaux de pharmacies et de distribution de produits de santé en Amérique latine.

L’entreprise propose une large gamme de produits dans les univers :

• santé ;
• beauté ;
• bébé ;
• hygiène et soins personnels.

Pour Farmatodo, garantir la disponibilité des produits constitue un élément essentiel de l’expérience client.

Forte de plus de 107 ans d’histoire, l’entreprise s’est construite autour de trois valeurs fortes :

• l’innovation ;
• la résilience ;
• l’orientation client.

Afin d’accompagner son développement et l’élargissement constant de son assortiment, Farmatodo a lancé un projet stratégique visant à moderniser sa planification Supply Chain.

Pourquoi choisir Slimstock ?

Avec la croissance de son activité et la complexité grandissante de ses flux, Farmatodo recherchait une solution plus agile et évolutive.

Après avoir évalué plusieurs fournisseurs de technologies Supply Chain, l’entreprise a retenu la solution de Slimstock.

Comme l’explique Michael Guilarte, Vice-Président Supply Chain :

« Nous avons toujours considéré notre Supply Chain comme un véritable avantage concurrentiel. Pour maintenir un haut niveau de disponibilité tout en soutenant notre croissance, nous devions franchir une nouvelle étape sur le plan technologique. »

Mais ce n’est pas uniquement la technologie qui a fait la différence.

« Une solution technologique peut toujours être reproduite. Ce qui nous a réellement convaincus, c’est la dimension humaine : l’écoute, la flexibilité et l’accompagnement apportés par les équipes de Slimstock. »

Cette proximité a permis aux deux équipes de travailler ensemble afin d’adapter la solution aux spécificités du modèle opérationnel de Farmatodo.

Un déploiement rapide et maîtrisé

Farmatodo considère la mise en œuvre de la plateforme Slimstock comme l’un des projets technologiques les plus fluides de son histoire.

Parmi les principaux points forts du projet :

• une visibilité complète sur toutes les étapes du déploiement ;
• une adaptation rapide de la solution aux règles de gestion locales ;
• une excellente coordination entre les équipes techniques et opérationnelles.

Michael Guilarte résume cette expérience :

« Il s’agit de l’un des déploiements les plus simples et les plus rapides que nous ayons réalisés. Nous nous sommes sentis accompagnés à chaque étape et le projet a même été finalisé plus rapidement que prévu. »

Des résultats visibles en quelques mois

Quelques mois seulement après la mise en production de la solution, Farmatodo constatait déjà des améliorations importantes sur l’ensemble de sa Supply Chain.

Les principaux résultats obtenus sont les suivants :

• 31 % de réduction des ruptures de stock en magasin ;
• 15 % de diminution du niveau global des stocks ;
• 12 % d’amélioration du GMROI (Gross Margin Return on Inventory Investment) ;
• un meilleur alignement entre les équipes en charge de la demande, du réapprovisionnement et du commerce ;
• une disponibilité accrue des produits en rayon et une meilleure expérience client.

Michael Guilarte souligne :

« En seulement quelques mois d’utilisation, les résultats obtenus avec Slimstock nous ont véritablement surpris. Ces indicateurs démontrent l’impact immédiat de la solution lorsqu’elle est associée à des règles de gestion claires et à un accompagnement de qualité. »

Les prochaines étapes

Aujourd’hui, la solution Slimstock est devenue l’outil central de planification de Farmatodo.

L’entreprise entend désormais exploiter encore davantage les capacités de la plateforme afin de :

• améliorer la précision des prévisions ;
• automatiser davantage les processus Supply Chain ;
• renforcer la prise de décision collaborative entre les différentes fonctions de l’entreprise.

Michael Guilarte conclut :

« Slimstock nous a permis de faire évoluer notre Supply Chain avec rapidité, visibilité et confiance. C’est un partenariat qui continue de créer une véritable valeur pour notre entreprise. »