April 15th, 2024
Audiomusica, el principal proveedor minorista de equipos de música, ha puesto en marcha un proyecto de transformación del suministro para mejorar la experiencia del cliente mediante la mejora de sus capacidades de planificación de la cadena de suministro.
En el vibrante mundo de la música, el minorista chileno Audiomusica es consciente del papel crucial que desempeña la satisfacción del cliente. Especializada en la importación y venta de instrumentos musicales y equipos de audio profesionales, Audiomusica es el destino preferido de los entusiastas de la música desde 1988.
En un mercado en el que satisfacer las demandas de los clientes es fundamental para el éxito, Audiomusica reconoció la necesidad de ajustar su eficiencia operativa para reforzar su ventaja competitiva en los dinámicos mercados de Chile, Perú y Bolivia.
La búsqueda de una mejor planificación de la cadena de suministro llevó a los minoristas especializados a poner en marcha un proyecto de transformación de la cadena de suministro en colaboración con Slimstock.
Orquestar el éxito
Comprometida a fomentar una conexión más profunda con la comunidad musical, Audiomusica adoptó la plataforma de planificación de la cadena de suministro impulsada por IA de Slimstock para mejorar la disponibilidad de productos y mejorar el servicio al cliente.
Con la adopción de la vanguardista plataforma Slim4 de Slimstock, Audiomusica pretende revolucionar su proceso de cadena de suministro para:
- Mejore la visibilidad con información sobre la demanda basada en datos para aumentar la disponibilidad de los productos.
- Racionalizar el proceso de planificación de la demanda, mejorando la precisión de las previsiones.
- Centralizar los procesos de distribución para aumentar la eficacia operativa.
Renato Olivares, Director de Administración, Finanzas y Operaciones en Audiomusica, destaca la relevancia de la alianza con Slimstock, enfatizando su rol clave en el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa para el 2024-2025.
“Esta colaboración es estratégica para fortalecer la gestión de inventario y enriquecer la diversidad de productos ofrecidos, permitiendo así una optimización de los recursos financieros a través de un proceso de compras más eficiente. El objetivo es centrar esfuerzos en el perfeccionamiento del negocio para elevar la propuesta de valor hacia los clientes. Mediante la mejora en la selección y disponibilidad de productos, tanto de marcas ya establecidas como nuevas, se busca generar un valor agregado significativo para los consumidores en toda América Latina, estableciendo una ventaja competitiva sólida para Audiomusica”