Rituals

Rituals comenzó vendiendo packs de cosmética de lujo. Actualmente vende cientos de artículos en todo el mundo y cada año abre docenas de nuevas tiendas, además de shop-in-shops en los departamentos de lujo de las grandes superfícies. “La complejidad a la que nos enfrentamos reside en el creciente número de proveedores y la rápida expansión y globalización de la compañía. El rápido crecimiento de nuestro número de ubicaciones, junto con un catálogo creciente, nos obliga a tener una cadena de suministro muy sólida. Antes de contar con Slim4, el crecimiento siempre había tenido un efecto negativo en la rotación de nuestro inventario”, explica el Director de Supply Chain, Mark Hoppenbrouwers.

2008 fue un año de mucho crecimiento para Rituals. A pesar de ello, los cuellos de botella que solían experimentarse históricamente se dejaron de notar. Esto se atribuye al enfoque que trajo la implantación de Slim4, el sistema de optimización de inventario de Slimstock, que permitió centralizar el aprovisionamiento en una sola ubicación. “La implantación de Slim4 nos ha permitido volver a planificar nuestra estrategia de crecer hasta las 1.000 tiendas. El refuerzo de nuestra cadena de suministro ha resultado en un incremento del nivel de servicio del 92% al 97% y en una reducción de los costes logísticos en relación con las ventas. Slim4 ha garantizado la disponibilidad a los niveles deseados. Además, la rotación del inventario ha mejorado un 15% y todo a pesar de haber incrementado la gama un 20%”, explica Hoppenbrouwers.

Con la funcionalidad BOM (listado de materiales) de Slim4, Rituals gestiona el ensamblaje de los packs de regalo asegurando que todos los componentes estén disponibles para satisfacer a la demanda. “Una gran ventaja de Slim4 es poder trabajar en tareas diarias, semanales y mensuales, así como la flexibilidad que nos da monitorizar cada producto de forma individual. Además de las promociones, Slim4 gestiona las introducciones de productos nuevos y la retirada de otros obsoletos”.