Fabory mejora su nivel de servicio hasta el 98%

Fabory es un distribuidor mayorista internacional de fijaciones cuya ventaja competitiva reside en la amplitud de su surtido. El Centro de Distribución central mantiene 60.000 tipos de tuercas, tornillos y otros elementos de fijación en stock. En el verano de 2009, Fabory decidió implementar Slim4 como sistema para la optimización de su inventario. El Director de Supply Chain, Maurice Geerars, asegura que sus planificadores ahora tienen tiempo para gestionar el stock a través de toda la cadena de suministro, en lugar de sólo concentrarse en el Centro de Distribución.

Fabory mejora su nivel de servicio hasta el 98%

Fabory es uno de los pocos proveedores de fijaciones que aún distribuyen artículos individuales. Esto significa que cuando un cliente solicita 13 tornillos, recibe exactamente 13 tornillos, y no el número correspondiente a una caja completa. Este servicio es esencial debido a la amplitud de su surtido: cierto tipo de fijaciones sólo se compran una o dos veces por año y Fabory quiere asegurar que puede cumplir con la demanda. “No trabajamos con grandes volúmenes y precios bajos. Somos especialistas en pequeños volúmenes con gran valor añadido”, explica el Director de Supply Chain, Maurice Geerars.

Además de fijaciones, Fabory ofrece herramientas y sustancias químicas. En total, 125.000 SKUs a gestionar. Una amplitud de surtido la que hace que gestionar el stock sea una tarea compleja. Mientras muchas empresas dividen sus productos en clasificaciones ABC, Fabory va más allá e incluye las clases D, E y F. La compañía solía utilizar su sistema ERP SAP para gestionar su inventario. Sin embargo, resultaba demasiado complejo porque éste carecía de la suficiente transparencia y requería una gran cantidad de personalización.

Por este motivo, la empresa decidió implantar el sistema de optimización de inventarios de Slimstock, Slim4, para complementar y mejorar la funcionalidad ofrecida por SAP. Con ese paso adelante, la gestión de los inventarios se hizo mucho más fácil y los planificadores ahora confían en que el sistema utiliza la metodología de previsión correcta (y además lo hace de forma automática). Mediante la Gestión por Excepciones de Slim4, ahora son capaces de enfocarse en los problemas que requieren su atención. Gracias a Slim4, la gestión de inventarios de Fabory se ha vuelto más eficiente.

Enfoque en la Cadena de Suministro

Sólo un mes y medio después de la puesta en marcha, Slim4 les aportó nuevos beneficios. “Según Slim4, tenemos un potencial de ahorro de 4 millones de un total de 6,5 millones de euros”, comenta Geerars. En la práctica, sin embargo, el Director de Supply Chain no busca una reducción de stock en el primer año. En lugar de ello, dice, “nos concentraremos en mejorar los niveles de servicio para las categorías B y C sin incrementar el valor del inventario. Nuestro nivel de servicio está en el 96% y Slim4 nos permitirá llevarlo al 98%”.

Tiempo para S&OP

El próximo paso de Fabory será enfocarse en la cadena de suministro en su totalidad. La división mayorista tiene ubicaciones en la República Checa, Rumanía, Portugal, los Estados Unidos y Canadá. “Para llevar a la práctica los conceptos de cadena de suministro necesitábamos primero liberar algo de tiempo, aquí es donde Slim4 ha venido a ayudarnos”, concluye Geerars.