Fabory verhoogt serviceniveau naar 98%
Fabory is een van de weinige leveranciers van bevestigingsmiddelen die nog steeds in losse artikelen handelt, dat wil zeggen: wanneer een klant 13 schroeven wil, krijgt de klant 13 en niet een afgerond aantal dat overeenkomt met een hele doos. Deze service is essentieel en ondanks het brede assortiment worden bepaalde bevestigingsmiddelen soms maar één of twee keer per jaar aangeschaft, want Fabory wil er zeker van zijn dat ze aan de vraag kunnen voldoen. “Wij handelen niet in hoge volumes en lage prijzen; wij zijn specialist in kleine volumes met hoge toegevoegde waarde”, zegt Maurice Geerars.
Naast bevestigingsmiddelen biedt Fabory ook gereedschappen en chemicaliën, waardoor ze in totaal ongeveer 125.000 SKU’s moeten beheren. Door de breedte van het assortiment is het beheren van de voorraad een uitdagende taak voor hun acht planners. Waar veel bedrijven hun producten opsplitsen in A-, B & C-classificaties, gaat Fabory verder en omvat ook D-, E & F-klassen. Fabory maakte lange tijd gebruik van de functionaliteit in hun SAP-omgeving om hun voorraad te beheren, maar dit bleek te complex omdat het onvoldoende transparantie van hun voorraden bood en afhankelijk was van veel maatwerk.
Het voorraadbeheersysteem van Slimstock, Slim4, werd geïmplementeerd als een ‘add-on’-oplossing voor SAP. Naast het feit dat het beheren van voorraad nu een stuk eenvoudiger is, kunnen de voorraadbeheerders er ook op vertrouwen dat het systeem automatisch de juiste forecastmethodiek gebruikt. Door te werken volgens de ‘management by exception’-methode, kunnen ze zich focussen op de echte probleemgevallen. Kortom: dankzij Slim4 is Fabory’s voorraadbeheer slagvaardiger.