Mejorando la experiencia del cliente
“Nos esforzamos por reducir el riesgo de los proyectos de nuestros clientes. Para lograr este objetivo sin dejar de ofrecer un valor excepcional, hemos tenido que cambiar por completo la forma en que concebimos el inventario”, explica Alex Bernard, director comercial de DBD. Con clientes que incluyen a los principales constructores de viviendas como Barratt Homes, Taylor Wimpey y Galliford Try, Alex y su equipo están buscando formas de ofrecer a sus clientes un servicio más confiable y resistente.
Para adoptar un modelo de inventario más eficiente, DBD tomó la decisión de implementar la solución de optimización de inventario de Slimstock, Slim4. Centrado en mejorar los niveles de servicio, el primer paso del proyecto fue definir políticas de almacenamiento más lógicas.
“Con el apoyo de los servicios de consultoría de Slimstock, ahora comprendemos mucho mejor qué productos necesitamos almacenar y qué artículos podemos administrar como un verdadero producto no almacenado. Como resultado, hemos aumentado la disponibilidad al mismo tiempo que logramos reducciones significativas en los costos de inventario”.