DBD Distribution

Como distribuidor de electrodomésticos líder en el Reino Unido, DBD ha establecido el estándar en confiabilidad durante más de 35 años. Al combinar la gama más amplia de productos disponibles en el mercado con un compromiso inquebrantable de brindar a los clientes el mejor valor posible, DBD se ha establecido firmemente como un socio clave de la cadena de suministro dentro de la industria de la construcción.

“Nos esforzamos por reducir el riesgo de los proyectos de nuestros clientes. Para lograr este objetivo sin dejar de ofrecer un valor excepcional, hemos tenido que cambiar por completo la forma en que concebimos el inventario”, explica Alex Bernard, director comercial de DBD. Con clientes que incluyen a los principales constructores de viviendas como Barratt Homes, Taylor Wimpey y Galliford Try, Alex y su equipo están buscando formas de ofrecer a sus clientes un servicio más confiable y resistente.

Para adoptar un modelo de inventario más eficiente, DBD tomó la decisión de implementar la solución de optimización de inventario de Slimstock, Slim4. Centrado en mejorar los niveles de servicio, el primer paso del proyecto fue definir políticas de almacenamiento más lógicas.

“Con el apoyo de los servicios de consultoría de Slimstock, ahora comprendemos mucho mejor qué productos necesitamos almacenar y qué artículos podemos administrar como un verdadero producto no almacenado. Como resultado, hemos aumentado la disponibilidad al mismo tiempo que logramos reducciones significativas en los costos de inventario”.

Alex y su equipo también necesitaban perfeccionar el proceso de compra en los cuatro centros de distribución de DBD. Alex explica: “No solo necesitábamos profesionalizar nuestros procesos, también teníamos que encontrar formas de impulsar la eficiencia en toda la cadena de suministro: una parte clave de esta iniciativa se centró en optimizar los pedidos con proveedores clave para minimizar los costos de la cadena de suministro”.

Con alrededor de 5.000 SKU activos, el equipo de compras enfrentó un gran desafío para mantener los niveles de inventario bajo estricto control. “Si no somos capaces de mantenernos al tanto de factores como la evolución de los ciclos de vida de los productos o los patrones de demanda fluctuantes, esto puede tener un impacto negativo tanto en los niveles de servicio como en nuestros márgenes”, afirma Alex.

Mediante la estandarización del proceso de compra y el aprovechamiento completo de la gestión por excepción de Slim4, el equipo de DBD ya no depende de la extinción de incendios. Cada miembro del equipo puede concentrar su tiempo donde agrega más valor al cliente. Como resultado, la empresa no solo logró su objetivo de existencias para fin de año: “Con Slim4, hemos podido reducir los niveles de inventario en un 18 % al tiempo que logramos mejoras significativas en la disponibilidad; ¡una hazaña que no hubiera sido posible antes!”