En el consejo anterior, te mostramos cómo racionalizar el inventario y por qué es importante la buena administración del surtido. Una vez que se entiende el ciclo de vida del producto, es hora de definir las prioridades en la cadena de suministro y acercarse un paso más a la superación de la crisis.
Antes de comenzar con la definición de las prioridades en la cadena de suministro, debes tener en cuenta que te enfrentarás a diferentes tipos de problemas, en grandes cantidades y todos exigen tu atención inmediata. Aquí hay algunos ejemplos:
Pero aquí está el gran problema: no se puede solucionar todo en un corto periodo de tiempo. Enfocarse en cada uno de estos ítems podría tomar meses o años. Entonces tienes que definir las prioridades en la cadena de suministro para potenciar tu negocio y superar la crisis. Pero, ¿cómo puedes determinar qué tareas son importantes y qué tareas posponer?
En esta sección, exploramos algunas tácticas para ayudarte a elegir correctamente las prioridades en la cadena de suministro y optimizar tu carga de trabajo para realizar las tareas importantes de manera efectiva sin quedar atascado por problemas sin importancia.
PRIORIDADES EN LA CADENA DE SUMINISTRO: URGENTE VS. IMPORTANTE
Todos sabemos que las decisiones de la cadena de suministro afectan a toda la organización y los problemas no resueltos pueden comportarse de manera similar. Sin embargo, algunas tareas siempre serán mucho más importantes que otras.
Es trabajo de los responsables de la cadena de suministro identificar estas tareas y corregirlas de la mejor manera posible. En primer lugar, todas las tareas se pueden dividir en dos categorías:
TAREAS “IMPORTANTES” Y “URGENTES” EN LA PRÁCTICA
En el contexto del supply chain y para ayudarnos a definir las prioridades en la cadena de suministro ejemplificamos las tareas “importantes” y “urgentes” para ayudarte a identificarlas mejor:
Tareas “importantes”
Un ejemplo de una tarea “importante” podría ser revisar las excepciones del forecast. Esto es importante porque las excepciones del forecast nos ayuda a tomar mejores decisiones en torno al inventario. Como resultado, esta tarea nos ayuda a lograr nuestros objetivos de asegurar la disponibilidad o minimizar el costo de la cadena de suministro.
Tareas ”urgentes”
Un ejemplo de una tarea “urgente” podría ser realizar un pedido de transporte aéreo de última hora para cumplir una promesa de venta a un cliente. Es posible que esto no afecte directamente el objetivo de su equipo, sin embargo, el impacto de no hacer esto es inmediato. Por ejemplo, si no solicita el stock, la venta se perderá.
¿Cómo elegir cuál tarea solucionar primero?
Después de una crisis, todos en una empresa están tratando de poner las cosas en orden. Esto significa que el equipo de la cadena de suministro está inundado de problemas “urgentes”. Sin embargo, al mismo tiempo, las tareas importantes del día a día deben completarse. Además, es probable que surjan muchas nuevas tareas “importantes”.
¡De repente, tu equipo está abrumado!
Ahora déjame hacerte la pregunta: ¿Cuál de estos dos ejemplos anteriores harías primero? Ahora imagina que solo tienes tiempo para hacer una de estas dos tareas, ¿cuál postergas?
¡Eisenhower sabe más!
En 1954, el ex presidente de los Estados Unidos, Dwight D. Eisenhower, abordó este clásico enigma de la carga de trabajo:
Basado en los principios de Eisenhower, el líder de pensamiento empresarial, Steven Covey, llevó este concepto un paso más allá y popularizó la Matriz de Covey. Esta sencilla herramienta nos ayuda a pensar en nuestras prioridades (¡especialmente en momentos como estos!):
APLICANDO LA MATRIZ DE COVEY
En los siguientes consejos, hablaremos sobre las acciones que puedes tomar para acelerar el crecimiento de tu negocio. Pero sí, adelantamos que algunas acciones serán más importantes que otras. Por lo tanto, recomendamos utilizar la Matriz de Covey para definir las prioridades en la cadena de suministro de tu compañía.
Si lo haces bien, pronto verás excelentes resultados a medida que tu equipo se concentre en lo que importa. A continuación, se muestra un ejemplo de cómo puede querer categorizar tareas específicas:
Cada semana estaremos compartiendo consejos que ayudarán a tu negocio a recuperarse luego de una crisis por la interrupción de la cadena de suministro. En el siguiente capítulo, hablaremos sobre las excepciones del forecast para que puedas tomar acciones basadas en datos. Este contenido lo podrás encontrar en el siguiente link.
Kit de supervivencia
En el siguiente Link, puedes acceder a nuestro ebook “Kit de Supervivencia: herramientas para Supply Chain” donde encontrarás 7 pasos para tomar el control de la interrupción de la Cadena de Suministro.
¡Probada por miles de empresas en una variedad de sectores, estas tácticas están diseñadas para ayudarlo a superar todo, desde disputas de proveedores hasta epidemias globales!
