Küpfer, Slim4 ile etkili ürün ikmal stratejisine sahip oldu

140 yılı aşkın süredir Küpfer, yurt dışından ithal ettiği ürünlerle, Şili’deki endüstri sektörünün ihtiyaçlarını büyük ölçüde karşılayan önemli tedarikçilerinden biri olmuştur. Küpfer sahip olduğu geniş ürün yelpazesindeki kablodan çeliğe, elektronik bileşenlerden güvenlik ürünlerine kadar tüm ürün gruplarında müşterinin ihtiyaçlarını ve memnuniyetini ön planda tutmaktadır.

Her gün, müşterilerine daha iyi hizmet sunmak ve onların işlerine değer katmak için yoğun gayret sarf etmektedir. Bunun için sunduğu hizmet ve ürünleri, onlar ihtiyaçlarına göre güncelleyerek veya geliştirerek müşterilerine daha fazla değer katmaktadır. Şu anda Küpfer, 50 lokasyonunun tamamında Slim4 yazılımını kullanıyor. Portföylerinde 300.000’den fazla ürün çeşidini bulunduran Küpfer, bunların yaklaşık 70.000 çeşidini stoklarında aktif tutmaktadır.

6 farklı iş kolunu tek yazılım ile yönetme

Küpfer’in Şili’de yürütmekte olduğu operasyondan kaynaklanan geniş tedarik ağının yanı sıra, Mauricio Mora’ya göre envanter yönetiminde karşılaştıkları daha büyük bir zorluk var: “Portföyümüz tamamen farklı 6 iş kolundan oluşuyor. Aslında, bir araya getirilmiş 6 farklı şirketimiz olduğunu da söyleyebilirsiniz. Sonuç olarak, tüm bunları tek bir yazılım üzerinden yönetirken, her biri için farklı bir yaklaşım ve farklı bir envanter stratejisi benimseyebilmemiz gerekiyor” dedi. Kapsamlı bir analizin ardından Küpfer, rakipler arasından Slimstock’un envanter yazılımı Slim4’u seçerek, kullanmaya karar verdi. Yapılan Slim4 yatırımının getirisi (ROI) bir yıl dahi tamamlanmadan elde edildi. Ayrıca, doğru tedarik yönetimi ile Küpfer toplam envanter maliyetini 4.3 Milyon dolar azalttı.

Sunulan hizmet ve satış sonrası destek beklentilerimizin çok ötesinde…

Slimstock ile görüşmelerimiz başladığında Şili’de ofisi, yerel bir ekibi veya kurulumu tamamlanmış müşterileri yoktu. Bu açıdan değerlendirildiğinde Slim4’ü seçmek bir riskti. Mauricio Mora’ya göre bu, şirketin aldığı en büyük ve en güzel kararlardan biriydi: “Slimstock’un hizmeti ve desteği tam anlamıyla mükemmeldi”.
Slimstock’taki danışmanların yardımıyla, her iş kolu için gerekli olan tüm özel iş kuralları başarılı bir şekilde Slim4’e tanımlandı. Mauricio sözlerine şöyle devam ediyor: “Slimstock’taki danışmanlar ihtiyaçlarımızı hızlı bir şekilde anladılar ve kısa bir sürede Slim4’da gereken tanımlamaları yaptılar. Yardım masasına yaptığımız her çağrı zamanında çözümleniyor ve sipariş süreçlerimizin her zaman sorunsuz şekilde devam etmesini sağlıyorlar.”

Bulunurluğumuz %95’in üzerine çıktı

Slim4 yazılımının kullanılması ile Küpfer ciddi verimlilik avantajları yakaladı. Slim4’un sunduğu raporlar ile tüm süreçler daha görünür hale geldi ve yönetimin her ayrıntıya hâkim olması sağlandı. Böylece verimli ve sürdürülebilir bir firma olmamız garanti altına alındı. Ayrıca bize sunduğu istisna ürün raporları ile, doğru ürüne doğru zamanda odaklanmamızı sağlayarak Küpfer’e rakiplerine karşı avantajlı hale getirdi.

Planlama ve satın alma departmanımız Slim4’un getirdiği faydalar ile Küpfer için ciddi değer artışı sağladılar. Ancak Mauricio Mora’nın önümüzdeki birkaç yıl için hala Slimstock’tan beklenti ve istekleri yüksek. Bunun ile ilgili:”Slim4 bilgimizi en yüksek seviyeye çıkarmak istiyoruz. A kategorisindeki ürünlerinin bulunurluğunu %95’in de üzerine çıkararak müşterilerinize en iyi hizmeti vermek istiyorum. Ayrıca ürün yaşam döngülerini daha proaktif bir şekilde yönetmeye başlamak istiyorum ve bunları yaparken de planlama ve satın alma departmanının stratejik değerini de artırarak Küpfer’in büyümesi için kilit konuma getirmek istiyorum.” diyerek sözlerine sonlandırdı.