Çalışanlarınızı Yetiştirerek Tedarik Zinciri Başarısının Kilidini Nasıl Açabilirsiniz?

Teknolojinin, yapay zekanın ve tedarik zinciri direktörlüğü gibi yeni rollerin yükselişine bakıp tedarik zinciri dünyasının daha kolay yönetilebilir hale geldiğini düşünmek oldukça kolaydır

Ancak gerçek oldukça farklıdır. Tedarik zinciri hiç bu kadar karmaşık ya da yönetilmesi zor olmamıştı. Zorlukların üstesinden gelmeyi amaçlayan teknolojideki her ilerleme, yeni zorluklar ortaya çıkarıyor gibi görünüyor.

Birçok işletme, yapay zeka ve otomasyon gibi teknolojilerin tüm sorunlarını çözmesini beklediği için zorlanıyor. Bu araçları sihirli değnek olarak görmek cazip gelse de gerçek şu ki eksik parça genellikle başka bir yerde yatıyor: çalışanlarınızda.

Ekipleriniz, onların becerileri, liderliği, işbirliği ve süreçleri, tedarik zincirinizin başarısını gerçekten belirleyen şeylerdir. Teknolojilerin gerçekten etkili olmasını sağlayan güç insanlardır.

İnsanların Rolü

Her işte insanlar önemlidir. Teknoloji ve araçlar çabalarını artırabilir ve onları parlatabilir, ancak yalnızca bunları etkili bir şekilde kullanacak becerilere ve güvene sahiplerse.

Bu hem potansiyel bir güç hem de bir zayıflıktır. Yeni teknoloji kapsamlı iyileştirmeler vaat etse de, etkinliği tamamen onu kullanan insanların yeteneklerine bağlıdır.

Bu Slimstock müşterileri için yeni değil. Her bir müşterimizin sağladığımız araçları hızlı, rahat ve kendinden emin bir şekilde kullanmasını sağlamak için önemli bir zaman ve kaynak ayırıyoruz. Ancak çalışanlarınızın kritik öneme sahip olduğunu bilmek ve onların gelişimini aktif olarak ele almak birbirinden çok farklı iki zorluktur.

Tedarik zincirinizin tüm potansiyelini ortaya çıkarmak, teknolojinin tek başına yeterli olmadığını kabul etmekle başlar.

Çalışanlarınızı Güçlendirerek Tedarik Zincirinizin Tüm Potansiyelini Nasıl Ortaya Çıkarabilirsiniz?

Tedarik zincirinde başarıya ulaşmanın ilk adımı, teknolojinin tek başına çözüm olmadığının farkına varmaktır.

Bunu zaten anlamış olabilirsiniz, ancak bunu bilmek ile ekibinizin becerilerini geliştirmek için bir strateji uygulamak arasında büyük bir fark vardır. Birçok şirketin yetersiz kaldığı nokta burasıdır.

Yukarıdan aşağıya yaklaşımların nasıl harikalar yaratabildiğini gördük. Sadece ekibinizin yeteneklerini geliştirmeyi istemek yeterli değildir. Tam potansiyellerini ortaya çıkarmalarına yardımcı olmak için yapılandırılmış süreçlere ve genellikle harici uzmanlığa ihtiyacınız vardır.

Beceri kazandırma sadece ekibinizi bugünün zorluklarına karşı eğitmekle ilgili değildir, onları geleceğe hazırlamakla da ilgilidir. İşbirliğini teşvik etmeyi, liderliği geliştirmeyi ve çalışanlara büyüme ve olayın bütününe katkıda bulunma fırsatları sağlamayı gerektirir.

Tedarik Zinciri Başarısı İçin Beceri Geliştirmenin Gücü

Tedarik zinciri başarısının önündeki en önemli engellerden biri, beceri geliştirmeyi tek seferlik bir faaliyet olarak görmektir. Evet, ekibinizin her gün kullandıkları araçları anladığından emin olmak için acil bir ihtiyaç var. Ancak gerçek başarı, uzun vadeli gelişimlerine yatırım yapmaktan gelir.

Bu da mevcut sorumluluklarının ötesine bakmak anlamına gelir. Uzun vadeli gelişimlerini nasıl ele alıyorsunuz? Mevcut işlerinin ötesine bakıyor musunuz? Onları tedarik zincirindeki bakış açılarını genişleten toplantılara ve konuşmalara dahil ediyor musunuz?

İyi eğitimli çalışanlar yeni teknolojiyi acemilere kıyasla çok daha iyi yönetebilir. Ancak bunun da ötesinde, ekibiniz ne kadar iyi eğitimli ve donanımlı olursa, o kadar bilinçli kararlar alabilir ve işletmenizin genel performansını artırabilir.

Slimstock Müşteri Günü’nde yakın zamanda yaptığı bir konuşmada Dave Food tam da bu noktayı irdeledi. Entegre İş Planlaması kapsamında becerilerini geliştirme konulu bir eğitim oturumuna katılan bir Satın Alma uzmanı olan John’un hikayesini paylaştı. Oturumun başında John neden orada olduğunu bilmediğini itiraf etti.

Bu tepki olağandışı değildir. John gibi pek çok çalışan bu tür oturumların kendi rolleriyle ilgisini hemen göremeyebilir. Planlamanın kendi görev alanlarının dışında olduğunu düşünebilir ya da yaptıkları işin daha geniş stratejiye nasıl katkıda bulunduğunu anlamakta zorlanabilirler.

Bu kişiler için değer katmadıklarını ve zamanlarını başka bir yerde daha verimli bir şekilde harcayabileceklerini düşünme eğilimi vardır. Hatta bazıları odada bulunmalarına hiç gerek olmadığına, basit bir e-posta özetinin yeterli olacağına inanabilir.

Ancak tedarik zincirindeki pek çok alan gibi planlama da tamamen işbirliğiyle ilgilidir. John, bir SKU’da indirim tespit ettiği ve bunu güvence altına almak için tek seferde dört aylık sipariş verdiği bir örneği anlattı. Bu, John için bir KPI’nın tamamlanması ve işletme için bir tasarruf sağlanması anlamına geliyordu.

Ancak teslimattan kısa bir süre sonra depodan bir telefon geldi ve yeni fazlalık stoklarını (surplus) nerede depolamayı planladıklarını sordular. John’ın durumunda bu, harici bir depoda (off-site) saklama, dolayısıyla artan maliyetler ve kırılmalardan kaynaklanan kayıplar anlamına geliyordu.

Dolayısıyla John ve onun gibi diğerleri planlamadan sorumlu olmasalar da planlamanın bir parçasıdırlar. John’un daha geniş kapsamlı planlama sürecine katılımı, roller arası işbirliğinin önemini vurgulayarak bu tür istenmeyen sonuçların önüne geçebilirdi.

Planlama, meslektaşlarla işbirliği yapmakla ilgili olmalıdır. İşi planlamak için birlikte çalışmak ve şirketin sorunsuz çalışması için çözümler bulmakla ilgili olmalıdır.

İster planlama ister işinizin başka bir bölümü olsun, becerilerin artırılması bu işbirliğini teşvik etmenin ve uzun vadeli başarı sağlamanın anahtarıdır.

Beceri Geliştirmenin Tedarik Zinciri Performansı Üzerindeki Etkisi

Çalışanlarınızın becerilerini geliştirmenin daha geniş çaplı faydaları potansiyel olarak çok büyüktür. Bu sadece onları değerli hissetmedikleri toplantılara veya e-postalara dahil etmekle ilgili değildir. Bu, onlara bu değeri ve doğru bilgi ve katılımla bu uzun vadeli faydaların neler olabileceğini göstermekle ilgilidir. Aşağıda, çalışanlarınızın becerilerini geliştirmenin işletmenize sağlayacağı faydaların kapsamlı olmayan bir listesi yer almaktadır.

1. Geliştirilmiş İşbirliği ve Koordinasyon

John’un yukarıdaki hikayesi bir şeyi kanıtlıyorsa, o da becerilerin artırılmasının departmanlar arası işbirliğini geliştirdiğidir.

Satın alma, planlamanın kendi görev alanlarının bir parçası olduğunu düşünmeyebilir, ancak hızla öyle hale gelebilir. Aynı şey Pazarlama, Finans ve şirketinizdeki diğer tüm departmanlar için de söylenebilir. Herkesin aynı hedefler doğrultusunda çalıştığından emin olduğunuzda, bu hedeflere çok daha başarılı bir şekilde ulaşılacaktır.

2. Artan Verimlilik ve Çeviklik

İyi eğitimli bir ekip daha hızlı ve daha doğru kararlar alabilir.

Bu her zaman başarılı bir işletmenin işareti olmuştur, ancak günümüzün hızla hareket eden tedarik zinciri ortamında kesinlikle çok önemlidir. Ekibiniz ne kadar becerikli olursa o kadar verimli olur. Verimlilik ise çevikliği beraberinde getirir.

3. Müşteri Memnuniyeti

İyi eğitimli bir işgücü müşteri taleplerine daha hızlı yanıt verebilir, iyi envanter seviyelerini koruyabilir ve lojistiği düzene sokabilir.

Bunun daha iyi bir müşteri hizmeti sağlayacağı bir sır değildir ve iyi hizmet verilen müşteriler mutlu müşterilerdir ve karşılığında size tekrar iş, daha iyi bir karlılık ve daha iyi bir marka sağlarlar.

4. Maliyet Optimizasyonu

Yetenekli çalışanlar verilerden nasıl yararlanacaklarını bilirler. Genellikle ortak sorunlara farklı bakış açıları getirebilir, süreçlerin optimize edilmesine yardımcı olabilir, verimsizlikleri azaltabilir ve nihayetinde şirket genelinde maliyet tasarrufunu artırabilirler.

Slimstock Ekibinizi Geliştirmenize Nasıl Yardımcı Olabilir?

Slimstock’ta, beceri geliştirmenin dönüştürücü gücünü anlıyoruz. Bu nedenle ekibinizin gelişimini desteklemek için bir dizi kaynak sunuyoruz:

• Slimstock Akademi: Tedarik zinciri profesyonellerini başarılı olmak için ihtiyaç duydukları becerilerle güçlendirmek için tasarlanmış özel eğitim programları.
• Slim4 Platformu: Verileri entegre eden, karar vermeyi destekleyen ve ekipler arasında işbirliğini teşvik eden son teknoloji bir araç.

Tüm bunlar bir araya geldiğinde, çalışanların bilgi ve deneyimlerini uygulamasını ve süreçlerini iyileştirmesini kolaylaştırır. İyi iletişim kuran, güçlü bir şekilde birbirine bağlı bir ekibin, iyi işleyen bir tedarik zinciri oluşturmanın gizli bileşeni olabileceğini biliyoruz. Birlikte çalıştığımız şirketler, planlama süreçlerini geliştirmelerine yardımcı olmak ve en son tedarik zinciri en iyi uygulamalarıyla güncel kalmak için sürekli destek ve uzmanlık alıyor.

Teknoloji ve eğitimden birlikte yararlanmak arasında da büyük bir bağlantı var. Teknoloji ve beceri kazandırma arasındaki sinerji çok açık. Biri diğerine yardımcı olur. Ancak biri olmadan diğeri sorun yaratabilir ve aslında işletmeleri geriye götürebilir.

Bu durum, işletmenizin değişen ihtiyaçlarına uyum sağlayan esnek eğitim ve araçların önemini vurgulamaktadır. Slimstock’un eğitim ve platform tekliflerinde olduğu gibi, kuruluşunuzun bu bölümlerine doğru vurguyu yapan iş ortaklarıyla çalışmak çok önemlidir. Slimstock’un çalışanlarınızın becerilerini artırarak işletmenizin gelişmesine nasıl yardımcı olabileceğini keşfetmek isterseniz buraya tıklayın.