Affärssystem är företagens starka ryggrad. De är utformade för att hantera den dagliga verksamheten i en stabil miljö. Optimering av lager i dynamiska miljöer, baserat på överenskomna kundservicenivåer, är sällan en styrka i affärssystemet. Allt fler företag som håller lager har kommit fram till samma slutsats.

Gartners undersökning avslöjar att många organisationer har kombinerat sina affärssystem med de bästa tilläggsprogrammen. Denna undersökning visar också att användningen av bästa lösningar är vanligare i mer progressiva företag och organisationer, jämfört med mer konservativa organisationer.