A Sephora evolui com o Slim4 para sustentar o crescimento de filiais

A varejista francesa de perfumes e cosméticos, Sephora, implementará o Slim4 nos Emirados Árabes Unidos. “Precisamos aumentar a disponibilidade na loja para 99% e, ao mesmo tempo, obter uma redução de 25% na cadeia de suprimentos”, afirmou o chefe da cadeia de suprimentos, Sandeep Walia, em uma entrevista à revista Logistics Middle East.

A empresa de propriedade francesa está ativa em 33 países e tem 2.300 lojas em todo o mundo. A empresa está experimentando um crescimento sem precedentes em Dubai e no restante dos Emirados Árabes Unidos. “O número de combinações de SKUs/lojas aumentou enormemente nos últimos anos”, afirmou Walia no artigo que foi publicado este mês. “Para colocar isso em perspectiva: só a nossa loja principal em Dubai vende mais itens do que alguns mercados nacionais inteiros na Europa.”

Para atender às altas expectativas dos clientes e evitar perder o volume de negócios, a alta disponibilidade das lojas é crucial para uma cadeia de varejo de alto padrão como a Sephora. Para manter o melhor serviço possível, a Sephora decidiu implementar o software da Slimstock, o Slim4. “O Slim4 garante a disponibilidade correta por SKU e também nos permite reduzir os custos da cadeia de suprimentos em até 25%.” Esse último objetivo é alcançado, entre outras coisas, ao evitar o excesso de oferta e reduzir os pedidos urgentes.

O Slim4 também ajudará a melhorar a eficiência do processo de planejamento, permitindo que a Sephora aumente a taxa de implantação de novas lojas. “O que antes levava horas para uma equipe de 8 profissionais da cadeia de suprimentos planejar, agora leva apenas alguns cliques no Slim4. Agora eles podem dedicar esse tempo a atividades que oferecem mais valor agregado”, explica Walia. Para uma nova loja, o perfil de demanda de uma loja comparável pode ser facilmente copiado. Em seguida, o Slim4 determina automaticamente a alocação inicial e a ajusta diariamente, dependendo do desenvolvimento da demanda.