Roper Rhodes

Fundada em 1979, a Roper Rhodes está comprometida em oferecer aos clientes uma variedade de produtos de qualidade, todos projetados e desenvolvidos com os mais altos padrões possíveis. Com clientes que variam de grupos de comerciantes nacionais a autoridades locais, associações habitacionais e contratantes de encanamento, a fornecedora de banheiros tem registrado um aumento consistente na receita ano após ano. 

“Dada essa taxa de crescimento acelerado, somada ao fato de que agora estocamos cerca de 20% mais SKUs, precisávamos inovar completamente nossa forma de trabalhar!”, explica Justin Ashton, gerente de cadeia de suprimentos da Roper Rhodes. 

Uma estrutura de planejamento mais estável

Para avançar nos negócios, a Roper Rhodes decidiu implementar a solução de gestão de estoques da Slimstock, o Slim4. No entanto, como destacado por Justin: ”Nossa jornada em direção à otimização de estoques foi além da simples implementação do software certo. Para realmente apoiar o crescimento contínuo da empresa, precisávamos estabelecer uma estrutura de planejamento robusta, capaz de suportar tanto a colaboração interna quanto externa.” 

Para garantir o alinhamento com os objetivos estratégicos gerais da empresa, a Roper Rhodes também precisava de uma solução que pudesse ajudar a equipe a monitorar e rastrear o desempenho de suas operações. O gerente de cadeia de suprimentos acrescenta: ”O mais importante para nós é que nossa equipe também adquirisse o conhecimento necessário sobre a cadeia de suprimentos para entender como suas ações impactam o negócio como um todo.” 

Capacitando a equipe de planejamento

Com uma base de fornecedores expandida globalmente, a Roper Rhodes normalmente enfrenta prazos de entrega de cerca de 3 a 5 meses. ”O desafio para nós é que cerca de 80% de todos os pedidos dos clientes precisam ser entregues em até 24 horas. Consequentemente, manter níveis consistentemente altos de disponibilidade é essencial”, explica Justin. 

Com as poderosas capacidades de previsão do Slim4, a equipe da Roper Rhodes agora pode antecipar a demanda futura com maior confiança. ”Nossas previsões agora são muito mais científicas. Como resultado, não apenas temos muito mais insight sobre nossas necessidades de estoque, mas também podemos ter conversas muito mais construtivas com o restante da empresa para garantir que possamos atender às necessidades dos nossos clientes.” 

Justin explica ainda como a solução de gestão de estoques da Slimstock capacitou a equipe de planejamento a assumir maior responsabilidade na garantia da satisfação do cliente: ”Nossa equipe de planejamento agora tem visibilidade completa sobre os SKUs pelos quais são responsáveis e, portanto, pode desempenhar um papel muito mais ativo para garantir que ofereçamos o melhor nível de serviço possível aos nossos clientes. Por fim, isso nos ajudou a aumentar a disponibilidade de produtos para mais de 98%.” 

Aumentando a eficiência no processo de planejamento

No passado, a Roper Rhodes dependia de planilhas para planejar o estoque, o que se mostrou uma tarefa extremamente demorada para Justin e sua equipe. ”Graças à gestão por exceções do Slim4, podemos automatizar o processo de planejamento de estoque para a grande maioria de nosso sortimento, liberando mais tempo para focar nossa atenção onde é mais necessário. Com todas as informações de que precisamos disponíveis ao alcance das mãos, nosso giro de estoque aumentou em 15%”, explica Justin. 

Um verdadeiro parceiro de conhecimento

Satisfeito com os resultados até agora, Justin conclui: ”Durante todo o projeto, a Slimstock deu uma ênfase real em enriquecer o conhecimento da nossa equipe. Como nossa equipe agora é parte ativa da academia Slimstock, nossas habilidades só vão melhorar. Com a Slimstock como nossa parceira de conhecimento em gestão de estoques, não tenho dúvidas de que desbloquearemos mais oportunidades para otimizar nossa operação.”