Roper Rhodes

1979 yılında kurulan Roper Rhodes, müşterilerine mümkün olan en yüksek standartlarda tasarlanmış ve geliştirilmiş kaliteli bir ürün yelpazesi sunmaya kendini adamıştır. Ulusal ticaret gruplarından, yerel makamlara, konut birliklerine, sıhhi tesisat müteahhitlerine ve banyo ürünleri tedarikçilerine kadar geniş bir müşteri çeşitliliğine sahip olan Roper Rhodes, gelirlerinde istikrarlı bir artış yaşadı.
Roper Rhodes Tedarik Zinciri Müdürü Justin Ashton,”Mevcut büyüme oranımızın getirmiş olduğu zorluklara, %20 daha fazla SKU bulundurduğumuz gerçeği de eklenince artık çalışma şeklimizi tamamen yenilememiz gerektiğinin farkına vardık!” diyerek başlangıç noktalarını açıkladı.

Roper Rhodes, tedarik zinciri yönetim sürecini iyileştirmek için Slimstock’un envanter yönetimi çözümü Slim4’u kullanmaya karar verdi. Ancak Justin’in vurguladığı gibi: “Envanter optimizasyonuna yönelik yolculuğumuz, doğru yazılımın seçilip kurulmasından çok daha fazlasıydı. Şirketin devam eden büyümesine gerçekten katkı sağlayabilmek için, hem iç hem de dış iş birliklerini destekleyebilen sağlam bir tedarik zinciri yönetimi oluşturmamız gerekiyordu.”
Şirketin genel stratejik hedefleriyle uyumunu kontrol edebilmek için Roper Rhodes’un, operasyonlarının performansını izleme ve takip etme konusunda ekibini destekleyebilecek bir çözüme de ihtiyacı vardı. Tedarik zinciri müdürü sözlerine şöyle devam ediyor: “Bizim için en önemli şey, çalışanlarımızın yapmış oldukları işlerin, şirketi nasıl etkilediğini görecekleri tedarik zinciri bilgilerine sahip olabilmesidir.”

Dünya çapında giderek genişleyen bir tedarik ağına sahip olan Roper Rhodes, ortalama 3 ila 5 aylık teslim sürelerine sahipti. Justin: “Ancak, tüm siparişlerimizin yaklaşık olarak %80’ini 24 saat içinde teslim edilmesi gerekiyor. Bu da sürekli yüksek bulunurluk düzeylerine sahip olmayı gerektiriyordu” diye açıklıyor.
Slim4’un güçlü öngörü yeteneği sayesinde, Roper Rhodes’daki envanter planlama ekibi artık gelecekteki öngörüyü daha büyük bir güvenle tahmin edebiliyor. “Öngörülerimiz artık çok daha bilimsel. Slim4 sayesinde, yalnızca envanter gereksinimlerimiz hakkında çok daha fazla bilgiye sahip olmakla kalmıyor, aynı zamanda müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayabilmek için çok daha fazla firmayla çok daha yapıcı görüşmeler gerçekleştiriyoruz.”

Justin, Slimstock’un envanter yönetimi çözümünün, müşteri memnuniyetini sağlama konusunda planlama ekibinin elini nasıl güçlendirdiğini şu sözlerle ifade ediyor: “Planlama ekibimiz, artık sorumlu oldukları SKU’larda yüksek bulunurluklara sahip ve bu sayede müşterilerimize mümkün olan en iyi düzeyde hizmeti sunarak tüm süreçte aktif bir role sahip oldular. Artık Slimstock sayesinde, %98’den fazla bulunurluğa sahibiz.”

Daha öncesinde Justin ve ekibi envanteri planlarken, oluşturulması oldukça zaman alan Excel dosyalarını kullanıyordu. “Slim4’un istisnalara göre yönetimi sayesinde, ürün yelpazemizin büyük çoğunluğu için envanter planlama sürecini otomatikleştirebiliyoruz ve bu da bize doğru ve kritik ürünlere odaklanmak için daha fazla zaman kazandırıyor. İhtiyacımız olan tüm bilgiler parmaklarımızın ucunda ve üstelik stok devir hızımız %15 arttı,” diye açıklıyor Justin.

Şimdiye kadar elde edilen sonuçlardan memnun olan Justin, şu sonuca varıyor: “Proje boyunca Slimstock, çalışanlarımızın eğitimini çok önemsedi. Ekibimiz artık Slimstock Akademinin aktif üyeleri haline geldi ve her geçen gün becerilerimiz gelişmeye devam ediyor. Envanter yönetimi için bilgi ortağımız olan Slimstock ile tedarik zinciri operasyonlarımızı optimize etmek için yeni fırsatları keşfetmeye devam edeceğimizden eminim.”