Meer efficiëntie voor Roper Rhodes binnen de supply chain

Roper Rhodes, opgericht in 1979, streeft ernaar om klanten producten van hoge kwaliteit te bieden, allemaal ontworpen en ontwikkeld volgens de hoogst mogelijke standaarden. Met een breed scala aan klanten variërend van nationale handelsgroepen tot gemeenten, woningbouwverenigingen en loodgietersbedrijven, heeft de badkamerleverancier een constante jaarlijkse omzetstijging gerealiseerd.

“Gezien deze enorme groei en het feit dat we nu ongeveer 20% meer SKU’s op voorraad hebben, moesten we onze manier van werken volledig vernieuwen!” legt Justin Ashton, supply chain manager bij Roper Rhodes, uit.

Een robuuster planningsframework

Om het bedrijf vooruit te helpen, besloot Roper Rhodes om Slimstock’s voorraadbeheersoftware Slim4 te implementeren. Maar, zoals Justin benadrukt: “Onze reis naar voorraadoptimalisatie ging over meer dan alleen het implementeren van de juiste software. Om de aanhoudende groei van het bedrijf vast te kunnen houden, moesten we een degelijk planningsframework hebben dat geschikt was voor zowel interne als externe samenwerking.”

Om de algemene strategische doelstellingen van het bedrijf in goede banen te kunnen leiden, had Roper Rhodes ook een oplossing nodig die het team kon helpen bij het bewaken en monitoren van de prestaties van hun bedrijf. De supply chain manager voegt toe: “Het belangrijkste voor ons is geweest dat onze mensen ook de juiste supply chain-kennis hebben opgedaan en begrijpen hoe hun acties van invloed zijn op het complete bedrijf.”

Het planningsteam in zijn kracht gezet

Omdat ze wereldwijd actief zijn, heeft Roper Rhodes doorgaans te maken met doorlooptijden van ongeveer 3 tot 5 maanden. “De uitdaging voor ons is dat ongeveer 80% van alle bestellingen van klanten binnen 24 uur geleverd moeten worden. Daarom is het essentieel om constant hoge beschikbaarheidsniveaus te behouden”, legt Justin uit.

Met de krachtige prognosemogelijkheden van Slim4 kan het team van Roper Rhodes nu met meer vertrouwen anticiperen op de toekomstige vraag. “Onze voorspellingen zijn nu veel wetenschappelijker. Als gevolg hiervan hebben we niet alleen veel beter inzicht in onze voorraadvereisten. Ook kunnen we nu veel constructievere gesprekken voeren met het bredere bedrijf, om ervoor te zorgen dat we aan de behoeften van onze klanten voldoen.”

Justin legt verder uit hoe Slimstock’s voorraadbeheertool ervoor zorgt dat het planningsteam meer verantwoordelijkheid kan nemen in het waarborgen van klanttevredenheid: “Ons planningsteam heeft nu volledig inzicht in de SKU’s waarvoor ze verantwoordelijk zijn en kan dus een veel actievere rol op zich nemen in het bieden van het best haalbare serviceniveau richting onze klanten. Uiteindelijk heeft dit ons geholpen om de productbeschikbaarheid te verhogen naar meer dan 98%.”

Efficiëntie in het hele planningsproces stimuleren

In het verleden vertrouwde Roper Rhodes op spreadsheets om de voorraad te plannen, wat een enorm tijdrovende taak was voor Justin en zijn team. “Dankzij het management by exception-principe in Slim4 kunnen we het voorraadplanningsproces voor het overgrote deel van ons assortiment automatiseren, waardoor er meer tijd is om onze aandacht te richten op waar het er het meest toe doet. Met alle informatie die we nodig hebben binnen handbereik, is onze omloopsnelheid met 15% toegenomen”, legt Justin uit.

Een echte kennispartner

Tevreden met de resultaten tot nu toe, besluit Justin: “Tijdens het hele project heeft Slimstock echt de nadruk gelegd op het verrijken van de kennis van onze mensen. Aangezien ons team nu actief lid is van de Slimstock Academy, zullen onze vaardigheden alleen maar verder verbeteren. Met Slimstock als onze kennispartner voor voorraadbeheer, twijfel ik er niet aan dat we verdere kansen zullen grijpen om onze operatie verder te optimaliseren.”