Lecot

Com mais de 130 anos de experiência no setor, o atacadista de construção Lecot evoluiu de uma pequena operação de varejo de ferragens na Bélgica para o maior player nacional em ferragens para construção, ferramentas e equipamentos de proteção individual.

Muitas coisas mudaram ao longo dos anos, e a ampla gama de produtos da Lecot é bem conhecida. Com mais de 110.000 produtos disponíveis, sendo 40.000 prontos para entrega imediata, você certamente encontrará o que procura.

Graças ao seu e-commerce e ao portal de intercâmbio eletrônico de dados (EDI), a Lecot oferece entregas flexíveis, seja diretamente no local ou para retirada em uma de suas filiais.

“Sem o Slim4, teríamos ficado completamente travados.”

Bart Derammelaere | Gerente de Grupo de Compras e Gestão de Produtos

A Lecot está constantemente abrindo novas filiais e está totalmente comprometida com a estratégia omnichannel. Para otimizar os estoques em seus centros de distribuição, a empresa conta com a plataforma Slim4 da Slimstock desde 2009. O Slim4 foi implementado em toda a empresa para tornar o processo de reabastecimento mais eficiente e distribuir melhor os estoques entre as filiais.

“Isso levou a uma redução na carga de trabalho dentro de nossos CDs”, diz Bart Derammelaere. “Sem o Slim4, teríamos ficado completamente travados.”

O foco no cliente e a excelência operacional são os dois pilares que permitem ao atacadista Lecot superar seus concorrentes.

“Queremos estar tão próximos dos nossos clientes que eles não precisem dirigir mais de meia hora até a filial mais próxima”, diz Derammelaere, que é responsável por compras, gestão de produtos e dados na Lecot. “Além disso, queremos dar aos profissionais da construção total liberdade para fazer pedidos quando e onde quiserem. Eles podem ir até a filial, fazer o pedido pelo e-commerce, por meio de um representante ou até mesmo enviar um e-mail. O cliente também pode escolher como deseja receber o produto: entrega em domicílio, entrega direta no canteiro de obras, retirada em uma filial – todas as opções são possíveis. Estamos sempre presentes… em todos os lugares.”

“Muito estático”

O líder de mercado em suprimentos para construção possui mais de 75 filiais de vendas apenas na Bélgica, que são abastecidas a partir dos seus centros de distribuição em Heule e Maaseik. Desde a implementação do Slim4, a empresa reduziu seus níveis de estoque em 20%, mantendo um nível de serviço excepcionalmente alto em suas filiais.

“Em 2020, demos um passo muito importante para nós e começamos a usar o Slim4 também para reabastecer nossas lojas. Antes disso, o reabastecimento ainda era feito com sistemas min-max que podiam ser ajustados pelos próprios gerentes das filiais. No entanto, isso se tornou muito estático à medida que a demanda começou a flutuar.”

Pressão sobre os CDs

O antigo método de reabastecimento das lojas também não considerava a capacidade dos centros de distribuição. Isso gerava muita pressão na operação, especialmente em Heule, de onde sai a maioria dos produtos.

“Tivemos alguns anos de pico durante a era do Coronavírus. Além disso, uma média de cinco novas filiais são adicionadas a cada ano, e também ocorrem aquisições regularmente. Todas essas novas unidades precisam ser reabastecidas pelos centros de distribuição existentes. Você pode aumentar a escala adicionando mais pessoas, mas chega um momento em que o espaço se torna insuficiente. Então, as pessoas começam a atrapalhar umas às outras. Sabíamos que o Slim4 poderia levar isso em consideração. O Slim4 calcula quantidades ideais de pedido e equilibra disponibilidade e custos.”

“O estoque está melhor equilibrado”

O sistema foi implementado em toda a organização e, desde então, o reabastecimento de todas as filiais da Lecot passou a ser controlado pelo Slim4. Após a implementação, Derammelaere notou uma grande diferença na carga de trabalho.

“O número de linhas de pedido diminuiu mais de 20%, enquanto 14 filiais foram adicionadas nesse período. Já estávamos atingindo nossos limites nos centros de distribuição, então posso dizer com certeza que, sem o Slim4, estaríamos realmente travados. Também percebo que o nível de serviço nas filiais aumentou. Agora está em 95%, o que nos permitiu alcançar um aumento considerável no faturamento. Por outro lado, também há mais estoque nas filiais, mas isso já fazia parte do cálculo. A questão é que o estoque nas prateleiras está melhor equilibrado. Agora podemos decidir conscientemente se vale a pena manter um produto de baixo valor e baixa rotatividade por um ano inteiro. Afinal, isso economiza muito tempo de manuseio nos CDs.”

Troca de conhecimento

Derammelaere avalia o projeto com satisfação. Beneficiando-se amplamente do conhecimento dos consultores da Slimstock, ele afirma: “A experiência deles em outras empresas foi muito valiosa para mim. Você se depara com vários tipos de questões específicas para as quais não tem resposta imediata, como, por exemplo, como lidar com estoques de apresentação. Talvez apenas uma unidade de um determinado tipo de trena seja suficiente para atender à demanda, mas isso pode parecer completamente inadequado porque você tem uma prateleira projetada para armazenar quatro unidades. Achei muito interessante ouvir da Slimstock como outros clientes lidam com isso. Além do software que eles fornecem, essa troca de conhecimento é extremamente valiosa para nós.”

A jornada rumo ao S&OP

A Lecot é uma empresa com ambições de crescimento e continuará a profissionalizar sua organização de cadeia de suprimentos no futuro. A Slimstock tem sido um parceiro estratégico da empresa desde 2009 e, segundo Derammelaere, continuará sendo.

“A Slimstock está sempre inovando e trazendo novas soluções de gestão da cadeia de suprimentos que também são interessantes para nós. Por exemplo, com certeza trabalharemos na funcionalidade de avaliação de fornecedores, e o S&OP também está no topo da nossa lista de prioridades. Em uma empresa como a nossa, tudo gira em torno de ter os dados certos. Nosso sistema Slim4 agora armazena tantos dados que queremos extrair o máximo possível disso. Não quero mudar para um novo fornecedor a cada nova aplicação, então realmente valorizo o fato de que a oferta da Slimstock está se expandindo cada vez mais.”