Häfele

Comemorando mais de 100 anos de herança internacional, o especialista em ferragens está comprometido em oferecer aos clientes os mais altos padrões de qualidade e confiabilidade. Para sustentar a promessa de entrega flexível e no dia seguinte aos clientes, a Häfele continua a investir em sua cadeia de suprimentos.

No entanto, à medida que a pandemia da Covid-19 interrompeu as redes de suprimentos globais ao longo de 2020, a equipe de supply chain da Häfele enfrentou um grande desafio: manter os padrões excepcionais de serviço que os clientes esperam, enquanto mantinha os níveis de estoque sob controle rigoroso.

Nick Brown, head de supply chain da Häfele, explica: “Embora já tivéssemos uma base sólida, sabíamos que poderíamos ajustar nossos processos de estoque para superar as interrupções causadas pela Covid-19, além de desbloquear novas oportunidades de otimização.”

Por que a Slimstock?

Como parceira de longa data, a Häfele implementou pela primeira vez a solução avançada de otimização de estoque da Slimstock, o Slim4, em 2014. Após a implementação bem-sucedida no Reino Unido, a ferramenta foi posteriormente adotada em diversos outros mercados estratégicos da empresa.

Nick acrescenta: “O Slim4 já desempenhou um papel importante ao nos ajudar a compartilhar boas práticas de estoque em toda a organização. E, à medida que buscamos avançar nossos negócios, mesmo durante esses tempos difíceis, a Slimstock continua sendo um parceiro confiável.”

Racionalizando o processo de planejamento

Com foco em otimizar a carga de trabalho da equipe de planejamento, a Häfele tomou a decisão estratégica de atualizar para a versão mais recente do Slim4. Após um processo de atualização bem-sucedido, Nick e sua equipe puderam imediatamente aproveitar os recursos e funcionalidades aprimoradas da solução.

Nick explica: “Uma das principais vantagens do Slim4 é que ele nos permite gerenciar uma enorme quantidade de SKUs de forma rápida e eficaz. Com a base orientada por fluxo de trabalho do Slim4, conseguimos padronizar nossos processos de inventário para obter ganhos de eficiência em toda a equipe de planejamento.”

O head de supply chain também destaca como o Slim4 garante que a equipe de planejamento permaneça alinhada aos objetivos mais amplos da empresa: “Com uma melhor compreensão de onde os níveis de estoque podem ser reduzidos sem impactar o cliente, o Slim4 ajudou a garantir que nossas decisões de compras e de inventário estejam alinhadas aos planos estratégicos corporativos da empresa.”

Resiliência na cadeia de suprimentos

Além de melhorar a eficiência, a resiliência da cadeia de suprimentos também era uma prioridade para Nick e sua equipe. “Começamos a ver o impacto da Covid-19 em nossos fornecedores no início de 2020. No entanto, graças ao Slim4, conseguimos identificar rapidamente quais fornecedores foram mais afetados e construir níveis suficientes de estoque de segurança para garantir a disponibilidade.”

À medida que o vírus se espalhava pela Europa, a Häfele enfrentou um novo desafio: uma queda repentina na demanda com a paralisação de obras: “Com o Slim4, pudemos facilmente reduzir as previsões e adiar pedidos de compra dos produtos afetados com apenas alguns cliques. Além disso, à medida que as restrições do lockdown foram sendo relaxadas e as vendas aumentaram, o Slim4 nos ajudou a continuar respondendo às necessidades dos clientes, alertando automaticamente nossa equipe sobre exceções de estoque. No fim das contas, o Slim4 desempenhou um papel importante ao nos ajudar a navegar por esse período desafiador.”

Próximos passos

À medida que o negócio continua a prosperar em meio à pandemia em curso, Nick e sua equipe agora estão trabalhando para implementar mais táticas de otimização. Nick conclui: “À medida que começamos a aproveitar outros recursos do Slim4, como o módulo EOQ, esperamos trabalhar com a Slimstock para promover ainda mais melhorias em todo o nosso processo de gestão de estoque.”