Nick Brown
Jefe de la cadena de suministro
Como uno de los fabricantes y distribuidores de herrajes para muebles, accesorios, herrajes arquitectónicos y ferretería más innovadores de la industria, Häfele hace todo lo posible para ayudar a sus clientes a crear hermosos muebles y habitaciones inspiradoras.
Para lograr más mejoras en la eficiencia operativa y mitigar el impacto de la pandemia de Covid-19, Häfele colaboró con los expertos en inventario de Slimstock para optimizar los procesos de inventario.
Celebrando más de 100 años de herencia internacional, el especialista en accesorios para muebles se dedica a ofrecer a los clientes los más altos estándares de calidad y fiabilidad. Para respaldar la promesa de entrega flexible y al día siguiente a sus clientes, Häfele sigue invirtiendo en su cadena de suministro.
Sin embargo, cuando la pandemia del virus Covid-19 interrumpió las redes de suministro mundiales a lo largo de 2020, el equipo de la cadena de suministro de Häfele se enfrentó a un gran reto para mantener los excepcionales niveles de servicio que esperan los clientes y, al mismo tiempo, mantener los niveles de inventario bajo estricto control.
Nick Brown, jefe de la cadena de suministro de Häfele, explica: “Aunque ya teníamos una base sólida, sabíamos que podíamos afinar nuestros procesos de inventario para superar la interrupción causada por Covid-19, así como para desbloquear nuevas oportunidades de optimización.”
Como socio de larga data, Häfele implementó por primera vez la solución avanzada de optimización de inventario de Slimstock, Slim4, en 2014. Después de la exitosa implementación en el Reino Unido, la herramienta de inventario se ha desplegado posteriormente en varios de los otros mercados clave del negocio.
Nick añade: “Slim4 ya ha desempeñado un papel importante al ayudarnos a compartir las mejores prácticas de inventario en toda la organización. Y mientras nos esforzamos por hacer avanzar nuestro negocio, incluso en estos tiempos difíciles, Slimstock sigue siendo un socio de confianza”
Nick explica: “Una de las principales ventajas de Slim4 es que nos permite gestionar un gran número de referencias de forma rápida y eficaz. En última instancia, con la base de flujo de trabajo de Slim4, hemos sido capaces de estandarizar nuestros procesos de inventario para lograr ganancias de eficiencia en todo el equipo de planificación”.
El jefe de la cadena de suministro continúa destacando cómo Slim4 garantiza que el equipo de planificación se mantenga alineado con los objetivos de la empresa en general: “Con una mejor comprensión de dónde se pueden reducir los niveles de inventario sin afectar al cliente, Slim4 ha ayudado a asegurar que nuestras decisiones de compra e inventario se alinean con los planes estratégicos corporativos del negocio.”
Además de mejorar la eficiencia, la resistencia de la cadena de suministro también ocupaba un lugar destacado en la agenda de Nick y su equipo. “Empezamos a ver el impacto de Covid-19 en nuestros proveedores a principios de 2020. Sin embargo, gracias a Slim4, pudimos identificar rápidamente qué proveedores eran los más afectados y crear suficientes niveles de stock de seguridad para salvaguardar la disponibilidad.”
Cuando el virus se extendió por Europa, Häfele se enfrentó a un nuevo reto: una repentina caída de la demanda al paralizarse los proyectos de construcción: “Con Slim4, podíamos reducir fácilmente la previsión y retrasar los pedidos de compra de los productos afectados con sólo unos clics. Además, cuando las restricciones de cierre empezaron a relajarse y las ventas repuntaron, Slim4 nos ayudó a seguir respondiendo a las necesidades de productos de los clientes alertando automáticamente a nuestro equipo de las excepciones de inventario. En definitiva, Slim4 ha desempeñado un papel importante a la hora de ayudarnos a atravesar este difícil período”.
Mientras el negocio sigue prosperando en medio de la pandemia, Nick y su equipo se esfuerzan por aplicar nuevas tácticas de optimización. Nick concluye: “A medida que empezamos a aprovechar otras características dentro de Slim4, como el módulo EOQ, esperamos trabajar con Slimstock para impulsar nuevas mejoras en todo nuestro proceso de gestión de inventario”.
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