Vraagvoorspelling spiekbriefje
Goede zakelijke beslissingen nemen kan het verschil betekenen tussen winst en verlies. Tussen overleven en groeien. Om de beste kans te hebben om de juiste beslissingen te nemen, is een effectieve vraagprognose het beste instrument dat je binnen jouw mogelijkheden kan hebben.
Het maakt niet uit of je naar voorraadniveaus kijkt, of naar de bredere reikwijdte van jouw hele bedrijf, vraagprognoses zijn cruciaal. Vraagprognoses onderbouwen alles, van het opstellen van jaarbudgetten tot fiscale planning.
Betrouwbaarheid is hier het sleutelwoord
Elk bedrijf kan een gokje wagen. Maar die bedrijven zullen waarschijnlijk niet lang blijven bestaan. Degenen die betrouwbaarheid van prognoses bovenaan hun lijstje zetten, zullen degenen zijn die op lange termijn succes boeken. De belangrijkste doelstelling bij het voorspellen van de vraag naar producten is het verkrijgen van een solide beeld van de toekomstige vraag. Dat is eenvoudig.
Maar het verschil in resultaten tussen degenen met nauwkeurige voorspellingen en degenen zonder, is enorm.
Uit onderzoek blijkt dat bedrijven met nauwkeurige prognoses aanzienlijke prestatieverbeteringen zien ten opzichte van bedrijven die moeite hebben om te anticiperen op wat er in het verschiet ligt. Om het in cijfers uit te drukken: 79% van de bedrijven met goed presterende toeleveringsketens realiseren een bovengemiddelde omzetgroei. Ondanks het overweldigende bewijs voor het belang van vraagprognoses, geeft echter een onthutsende 69% van de bedrijven toe beperkte zichtbaarheid te hebben over hun supply chain. Als je wilt voorkomen dat jij een van die negatieve statistieken wordt, lees dan verder.
Hoe kun je jouw prognoseproces verbeteren?
Deze vraag beantwoorden levert je de hoofdprijs op. Het kan zelfs meer waard zijn dan dat.
Ongeacht het exacte cijfer, zal het verbeteren van jouw aanpak van vraagvoorspelling geld opleveren. Zo simpel is het. Dus zullen we in de volgende paragrafen proberen het zo goed mogelijk te beantwoorden.
We zullen onderzoeken:
- Hoe je vraagvoorspelling in jouw bedrijf definieert.
- Welke stappen je in jouw vraagprognoseproces moet opnemen
- Welke kenmerken zijn aanwezig in alle grote voorspellingen
- Hoe je een goede vraagprognose herkent
- Welke instrumenten en technieken jij in jouw toolkit nodig hebt voor vraagprognoses
Wat is vraagprognose?
Prognoses kunnen verschillende dingen betekenen voor verschillende teams.
Maar als we het hebben over “demand forecasting”, hebben we het over de methode om de toekomstige vraag naar een product of categorie in te schatten. Als zodanig is dit een cruciaal onderdeel van jouw bredere demand planning en S&OP proces.
Om een nauwkeurige vraagvoorspelling te maken, moet je historische gegevens, markttrends en alle andere beschikbare indicatoren analyseren om jouw voorspellingen zo goed mogelijk te onderbouwen.Het doel van die voorspellingen is om betere beslissingen te nemen. Beslissingen over bestelhoeveelheden, productie, prijzen en marketing. Maar de lijst kan nog wel even doorgaan… Het heeft geen zin te gokken dat je “veel” van een bepaald product nodig hebt. Je moet een schatting maken die zo dicht mogelijk bij het werkelijke aantal ligt.
Zo voorkom je overbevoorrading, stock-outs en losse productieschema’s.
En in een wereld waarin jouw klant nummer één is, is het riskant om jouw interne inspanningen niet af te stemmen op de bijbehorende vraag.
Waarom is het voorspellen van de vraag zo moeilijk?
Voor sommige bedrijven is het slechts gokken naar wat hun klanten over 6 maanden zouden willen. Daarom is het zo belangrijk dat je elk hulpmiddel gebruikt dat je tot je beschikking hebt om je kansen te vergroten. Maar met zoveel variabelen die de vraag kunnen beïnvloeden, is het de vraag op welke factor jij je dan het meest moet focussen. Hoe meet je de vraag in opkomende markten of naar nieuwe producten?
En wat als de gegevens waarop je vertrouwt onvolledig of onbetrouwbaar zijn? Wat als dingen veranderen en jouw gegevens snel verouderd zijn? De brandende vragen hierboven dwingen jou en elk bedrijf dat op zoek is naar een voorsprong, om voortdurend zoveel mogelijk gegevens te verzamelen en te analyseren om de beslissingen die je neemt te verbeteren.
Vraagplanning is niet iets wat je in januari doet en daarna er rustig aan bij doet. Het is een altijd aanwezige en belangrijke activiteit die een groot deel van jouw planningsproces moet uitmaken. Immers, als je het gedrag van jouw klant vandaag niet begrijpt, hoe kun je dan voorspellen wat hij morgen wil?
Wat zijn de voordelen van vraagprognoses?
Als je meer bewijs nodig hebt voor de voordelen van vraagprognoses, lees dan de punten eens die we heironder opsommen. De voordelen zijn talrijk en beperken zich niet tot het berekenen van het resultaat. Niet dat dat geen reden genoeg is om jouw vraagprognoses serieus te nemen.
1. Beter voorraadbeheer
Hoe nauwkeuriger jouw vraagprognoses zijn, hoe beter jij jouw voorraadniveaus kunt beheren. Dat betekent meer efficiëntie, minder verspilling, lagere kosten en meer winst.
2. Verbeterde productieplanning
Een goede planning van de vraag kan jouw vermogen om de productie af te stemmen op de vraag aanzienlijk vergroten. Zo kun je tijd en middelen beter beheren en verspilling verder beperken.
3. Gezamenlijke planning
Zitten al jouw teams op één lijn? Door een eenduidig beeld van de toekomstige vraag te geven, kun je ervoor zorgen dat jouw verkoop-, marketing-, financiële en operationele teams allemaal met dezelfde cijfers werken.
4. Beter beheer van de toeleveringsketen
Het is moeilijk om goede supply chain management beslissingen te nemen over welke materialen jij nodig hebt, met welke leveranciers je samenwerkt en zelfs waar je jouw tijd in moet investeren zonder een duidelijk beeld te hebben waar jouw bedrijf naartoe gaat. Een goede vraagprognose geeft jouw collega’s de nodige duidelijkheid en richting om de beste supply chain acties te ondernemen.
5. Jouw financiële positie versterken
Hoe beter jouw vraagprognoses zijn, hoe beter jouw vermogen om cashflow, inkomsten en algemene financiële gezondheid te voorspellen. Iets wat jouw financiële afdeling als muziek in de oren moet klinken!
6. Groter bewustzijn van risico’s en kansen
Met blind geluk kom je niet verder. Als je weet wanneer je moet blijven en wanneer je moet doorslaan, kun je gemakkelijker en vruchtbaarder nieuwe kansen benutten. Het zal ook helpen risico’s eerder te herkennen dan andere bedrijven, wat jou een constante voorsprong geeft op jouw concurrentie.
7. Mogelijkheden voor voortdurende optimalisatie ontsluiten
Met de juiste inzichten wordt het ook gemakkelijker om zinvolle KPI’s vast te stellen. Nog belangrijker is dat je een dieper inzicht krijgt in tools waaraan je kunt trekken om jouw bedrijfsdoelstellingen te bereiken.
8. Geef jouw mensen macht
Ten slotte is er niemand bij jou in dienst die zijn succes niet kan verbeteren met een betere prognose. Dat geldt ook voor belanghebbenden buiten de organisatie, zoals klanten en leveranciers. Hoe meer transparantie je hebt, hoe meer je weloverwogen beslissingen zal nemen, kosten kunt verlagen en de efficiëntie kunt verbeteren. En dat kan alleen maar leiden tot meer winst.
Het vraagprognoseproces
Hopelijk ben je volledig overtuigd van de voordelen van demand forecasting. Maar nu is het tijd om dit naar een hoger niveau te tillen. In het volgende deel gaan we na hoe jij jouw aanpak van demand forecasting kunt optimaliseren.
Zoals veel dingen in de toeleveringsketen is de implementatie van het juiste proces de beste plaats om te beginnen. Maar om een naadloos en succesvol vraagvoorspellingsproces te creëren, moet je de volgende stappen overwegen:
1. Bepaal jouw doelstelling
Wat is het doel van je voorspelling? Wordt het gebruikt voor financiële planning? Voorraadbeheer? Verkoopplanning? Marketingactiviteiten? Of een combinatie van al het bovenstaande?
2. Denk na over wie de voorspelling zal gebruiken
De CEO, of jij dat nou bent of iemand anders, zal andere detailniveaus in de prognose nodig hebben dan het planningsteam. CEO’s hebben van nature behoefte aan inzichten op hoog niveau. Zij hebben behoefte aan een analyse van de grote lijnen om beslissingen te nemen over het bedrijf voor de komende 12-18 maanden. Dit betekent dat zij een vraagprognose nodig hebben die een bredere groep producten, bedrijfsonderdelen of tijdshorizon omvat. Het vraagplanningsteam moet een prognose echter tot in het kleinste detail analyseren. Zij hebben voldoende informatie nodig om op korte termijn beslissingen te nemen over bevoorrading, bestelhoeveelheden en voorraadtoewijzing.
3. Definieer de kenmerken van jouw prognose
Zodra je weet wie jouw prognose gaat gebruiken, kun je deze beter definiëren. Om het zo nuttig mogelijk te maken, zorg ervoor dat je kijkt naar:
- Tijdlijnen
- Prognose hiërarchie
- De soorten producten
- De verschillende locaties en verkoopkanalen die je moet plannen
- Meeteenheden, zoals omzet, volume of orderregels.
4. Selecteer het beste prognosesysteem voor jou
Er zijn verschillende manieren om de vraag te voorspellen. We zullen ze later allemaal in detail bekijken, maar denk eens aan:
- De beschikbaarheid van gegevens
- De planningshorizon
- De complexiteit van de vraag
- De vereiste nauwkeurigheid
- De kennis, deskundigheid en middelen waarover je beschikt
- De tijd die nodig is om de prognose te maken
5. Leg alle mogelijke gegevens vast
Als je de bovenstaande stappen hebt doorlopen, kun je nadenken over gegevens.
Of je nu binnen (intern, niet existentieel), extern of vanuit de markt kijkt, hoe meer gegevens je hebt, hoe beter je bent toegerust. Maar je moet ook weten met welke gegevens je rekening moet houden en welke je moet negeren.
Historische verkopen, klantengedrag, markttrends, seizoensgebondenheid, leveranciersprognoses, big data-bronnen zijn allemaal nuttig. Maar sommige zijn dat meer dan andere. Verzamel de juiste gegevens en je zult eerder hogere winsten zien en jouw concurrentie verslaan.