Coach House

Entreprise à la tête du secteur britannique de la décoration intérieure, Coach House s’est spécialisée dans l’importation et la vente de meubles et d’articles de maison design depuis plus de 40 ans. Pour conserver son rythme de croissance, l’entreprise a fait appel à Slimstock pour l’aider à moderniser son approche de la gestion des stocks.

Après des débuts modestes où elle vendait des meubles anciens dans une vieille grange du Yorkshire, l’entreprise s’est développée pour devenir le plus grand fournisseur de meubles, d’articles cadeaux au Royaume-Uni. Aujourd’hui, l’entreprise peut se féliciter d’avoir des installations ultramodernes comprenant 60 salles d’exposition à thème dans le Lancashire et plus de 600 000 mètres carrés d’entrepôts.

Afin d’obtenir une meilleure visibilité et de permettre à l’équipe d’achat de prendre des décisions d’achat plus éclairées alors que l’entreprise continue de croître, les spécialistes du mobilier ont pris la décision stratégique d’implémenter la solution avancée d’optimisation des stocks de Slimstock, Slim4.

Soucieux d’offrir à ses clients les meilleurs produits à des prix compétitifs, l’assortiment étendu de Coach House provient du monde entier. Avec plus de 27 000 lignes actives à gérer, Richard Czarnopis, Directeur de la Supply Chain chez Coach House, souligne l’impact de cette stratégie d’approvisionnement sur l’équipe de planification : “Pour tenir compte des longs délais d’approvisionnement des fournisseurs, notre équipe a besoin de prévisions solides qu’elle peut utiliser pour planifier les besoins en stocks plusieurs mois à l’avance.”

Par le passé, Coach House utilisait son système ERP existant pour gérer les niveaux de stock : “Bien que notre équipe informatique interne ait travaillé dur pour personnaliser le système ERP existant afin de répondre à nos besoins en matière de gestion des stocks, étant donné la complexité de nos activités, nous avions besoin de fonctionnalités plus avancées dans le domaine de l’approvisionnement et du contrôle des stocks.”

Suite au déploiement réussi de Slim4, Richard et son équipe utilisent désormais la puissante capacité de prévision de Slim4 pour améliorer considérablement la disponibilité : “Slim4 prend en compte le profil de demande spécifique de chaque article de notre assortiment pour créer automatiquement la meilleure prévision possible.”

Maintenant que l’entreprise est mieux positionnée pour anticiper la demande future, l’équipe de Coach House peut anticiper ses besoins en stocks avec beaucoup plus de confiance. “Slim4 nous permet de faire des prévisions avec un degré de précision bien plus élevé. En conséquence, nous avons pu augmenter la disponibilité de l’ensemble de notre assortiment de plus de 8 %.”

Au-delà de fournir à l’équipe des informations plus solides, Slim4 a également permis à Coach House de réaliser des gains d’efficacité dans l’ensemble de l’entreprise.

“Par le passé, notre équipe n’avait tout simplement pas assez de temps pour passer en revue chaque article de notre assortiment en pleine expansion. Cependant, avec Slim4, nous n’avons plus l’impression de devoir gérer les urgences.”

Soulignant comment Slim4 a permis d’optimiser la charge de travail de l’équipe d’approvisionnement, le directeur de la Supply Chain ajoute : “Étant donné que Slim4, concentre l’attention de l’équipe sur les articles qui en ont vraiment besoin, notre processus de gestion des stocks est désormais plus structuré. Cela signifie que nous avons plus de temps pour utiliser toutes les informations dont nous disposons pour affiner les commandes. En conséquence, le risque de rupture de stock a été considérablement réduit, tandis que la rotation des stocks est restée stable.”

Heureux des résultats obtenus jusqu’à présent, Richard explique les perspectives de l’entreprise pour l’avenir en ce qui concerne les stocks : “Slim4 nous a ouvert les yeux sur ce qui est possible. Alors que nous continuons à explorer de nouvelles possibilités d’optimisation, nous prenons maintenant des mesures pour simplifier notre fonctionnement ainsi que pour établir des relations plus solides avec nos clients et nos fournisseurs.”