Coach House

Como empresa a la vanguardia de la industria británica de decoración del hogar, Coach House se ha especializado en la importación y venta de muebles y artículos de diseño para el hogar durante más de 40 años. Para mantener la tasa de crecimiento y modernizar su enfoque de gestión de inventario, la empresa recurrió a Slimstock.

Con orígenes humildes en el comercio de muebles antiguos en un granero de Yorkshire, Coach House ha crecido hasta convertirse en el mayor proveedor mayorista y comercial de muebles y artículos de regalo del Reino Unido. La empresa cuenta con unas instalaciones de última generación que abarcan 60 salas de exposición temáticas en Lancashire y más de 55.000 metros cuadrados de almacenamiento.

Para obtener una mayor visibilidad y permitir que el equipo de compras tomara decisiones más fundamentadas, los especialistas en muebles decidieron, de forma estratégica, implementar la solución avanzada de optimización de inventario de Slimstock, Slim4.

Dedicada a ofrecer a los clientes los mejores productos a precios competitivos, Coach House dispone de un amplio surtido proveniente de todo el mundo. Con más de 27.000 líneas activas que gestionar, Richard Czarnopis, Director de la cadena de suministro de Coach House, destaca el impacto que tiene esta estrategia de abastecimiento en el equipo de planificación: “Para satisfacer los largos plazos de entrega de los proveedores, nuestro equipo necesita previsiones de demanda sólidas que se puedan utilizar para planificar requisitos de inventario con muchos meses de antelación“.

En el pasado, Coach House utilizó su sistema ERP existente para administrar los niveles de inventario: “Aunque nuestro equipo de TI interno había trabajado duro para personalizar el sistema ERP existente y poder satisfacer nuestras necesidades de gestión de inventario, a medida que la complejidad de nuestros negocios aumentaba, necesitábamos funcionalidades más avanzadas en el área de planificación de inventarios y control de existencias”.

Tras la exitosa implementación de Slim4, Richard y su equipo están utilizando la poderosa capacidad de pronóstico del software para impulsar mejoras significativas en la disponibilidad: “Slim4 tiene en cuenta el perfil de demanda específico de cada artículo para crear automáticamente el mejor pronóstico posible”.

Ahora que el negocio puede anticipar la demanda futura con mayor exactitud, el equipo de Coach House planifica sus requisitos de inventario con mucha más confianza. “Slim4 nos permite pronosticar con un grado de precisión mucho mayor. Como resultado, hemos podido aumentar la disponibilidad en todo nuestro surtido en más del 8%“.

Además de proporcionarles conocimientos más sólidos, Slim4 también ha ayudado a Coach House a mejorar su eficiencia. “En el pasado, nuestro equipo no tenía tiempo suficiente para revisar cada artículo teniendo en cuenta nuestra creciente variedad. Con Slim4, ya no nos
sentimos como si estuviéramos luchando contra incendios“.

Hablando de cómo Slim4 ha ayudado a optimizar la carga de trabajo del equipo de planificación, Czarnopis agrega: “Dado que Slim4 enfoca la atención del equipo en los artículos que realmente lo necesitan, nuestro proceso de gestión de inventario está ahora más estructurado. Esto significa que tenemos más tiempo para usar la información disponible
para ajustar las órdenes de compra. Como resultado, el riesgo de agotamiento de existencias se ha reducido significativamente, mientras que la rotación de existencias se ha mantenido estable”.

Feliz con los resultados, Richard explica las prioridades de inventario de la empresa en el futuro: “Slim4 nos ha abierto los ojos a lo que es posible.A medida que vamos explorando nuevas oportunidades para una mayor optimización, tomamos medidas para simplificar nuestras operaciones y construir relaciones más sólidas con clientes y proveedores”.