Bax Music est devenu l’un des plus gros acteurs du Bénélux du marché du son, de la lumière, des instruments de musique et du matériel pour DJ. L’entreprise a des locaux et des boutiques en ligne dans 8 pays différents. Avec un large assortiment de près de 55 000 SKU dont 35 000 stockés sur les 4 magasins, la disponibilité produit est un enjeu crucial. Bax Music a décidé d’interfacer Slim4 à son système ERP existant afin d’accompagner sa croissance et de maîtriser l’augmentation du niveau de ses stocks.
La disponibilité produit est un enjeu crucial pour Bax Music. “Beaucoup de clients économisent pendant des mois, voire des années pour pouvoir s’offrir un équipement ou un instrument. Lorsqu’ils passent commande, ils veulent l’avoir aussi vite que possible. Si le produit n’est pas en stock, le client ira voir ailleurs”, explique Jochanan Bax, PDG de Bax Music. Sur 55 000 SKU, environ 90 % sont disponibles sur stock. Avec une croissance rapide et continue, le niveau des stocks avait tendance à augmenter. Il était par ailleurs de plus en plus difficile d’en maîtriser la hausse.
Professionnalisation de la gestion des stocks
Grâce à Slim4, Bax Music a pu professionnaliser son approche de la gestion des stocks. Le logiciel d’optimisation des stocks de Slimstock permet de piloter de près le cycle de vie produit de chaque article. Les articles nouveaux ne sont ainsi gérés sur stock que lorsque Slim4 le préconise à l’utilisateur. Le niveau des stocks reste donc cohérent avec l’évolution des ventes dès le lancement produit. A la fin du cycle de vie produit, il peut même être programmé à la baisse. Les pics de saisonnalité et les tendances sont en outre identifiés tout au long du cycle de vie.
“Slim4 nous permet de garder totalement le contrôle de nos stocks et de concentrer notre attention sur les articles les plus importants. Les résultats sont tout à fait probants. Depuis que nous utilisons Slim4, les stocks obsolètes ont diminué de plus d’un demi-million d’euros, soit une baisse de 50 % !”, indique Jochanan Bax. En parallèle, les taux de service ont augmenté de près de 5 %.
Diminution des coûts logistiques
La disponibilité produit s’est fortement accrue peu de mois après le démarrage de Slim4. Cela s’est traduit par une augmentation du chiffre d’affaires et par la diminution de moitié du nombre de reliquats. Avec moins de reliquats, les coûts logistiques ont également été réduits. “C’est vraiment appréciable puisque les clients ne paient pas de frais de port pour les commandes supérieures à 50 euros”, ajoute Bax.
L’équipe projet a récemment travaillé sur deux nouveaux points. “Les taux de service sont maintenant automatiquement revus en fonction de la fiabilité des livraisons de nos fournisseurs. Cela nous permet d’anticiper les ruptures plus tôt. Au final, la disponibilité produit augmente d’un côté et la valeur des stocks diminue de l’autre.” Par ailleurs, Bax Music est passé dans Slim4 de calculs à la maille mensuelle à des calculs à la maille hebdomadaire. “Nous pouvons être ainsi plus réactifs à la demande et nous pouvons donc encore améliorer la disponibilité produit. Nous avons d’ailleurs déjà constaté une amélioration de 8 %”, conclut avec satisfaction le PDG.
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