Les 7 péchés capitaux des ruptures de stock

1. Erreurs de taille

1. Mauvaises prévisions

Les prévisions constituent la base de toute prise de décision. Et pourtant, de nombreuses entreprises dépendent de prévisions de base qui ne sont pas assez sophistiquées pour refléter réellement la demande future. Sans une prévision solide, les ruptures de stock sont inévitables. Après tout, comment pouvez-vous espérer atteindre le niveau optimal de stock pour satisfaire vos clients avec une prévision à laquelle vous ne pouvez pas vous fier ?

2. Questions relatives à la performance des fournisseurs

Vos fournisseurs vous laissent-ils toujours tomber ? Vous avez constaté qu’ils sont toujours en retard ? Ou bien vos fournisseurs ne livrent pas exactement ce qui a été convenu ? Les problèmes de performance des fournisseurs ne peuvent être ignorés. Et ils ne doivent certainement pas être acceptés !

3. Une demande volatile

La volatilité de la demande n’est pas une excuse pour les problèmes de disponibilité. Vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour combler l’écart entre les prévisions et la demande réelle. Après tout, chaque fois qu’il y a un désalignement entre l’offre et la demande, cela représente un coût. Lorsque la demande est supérieure à l’offre, le coût est une vente perdue. Lorsque l’offre est supérieure à la demande, le coût est un gaspillage. Soyez donc vigilant et restez attentif aux changements de la demande !

4. Données non fiables

L’importance de bonnes données de base ne peut être sous-estimée ! Pourtant, combien de fois votre système vous dit-il que vous avez beaucoup de stock en main alors que les étagères restent vides ? Si le stock en main, le volume de commande, les quantités minimales de commande, les délais de livraison ainsi que toutes les autres données de base clés sont corrects et à jour, vous prenez des décisions importantes dans l’obscurité !

5. Lutte contre l’incendie

Vous vous retrouvez à résoudre des problèmes qui n’auraient jamais dû exister, ce qui vous amène à travailler de manière sous-optimale. Après tout, lorsque vous éteignez des feux, vous êtes distrait de toute autre activité. Résultat : plus de ruptures de stock !

6. Communication rompue

Combien de problèmes de stocks auraient pu être évités si tout le monde avait communiqué un peu mieux ? Si les opérations, les ventes, les finances et la direction ont tous un intérêt dans les stocks, ils ne parlent souvent que lorsqu’il y a un problème. Si tous les acteurs du processus s’engageaient dans un dialogue ouvert, bon nombre des facteurs à l’origine des ruptures de stock seraient éliminés.

7. L’erreur humaine

Même le plus compétent des gestionnaires de stocks fait des erreurs. Que ces erreurs soient commises dans un moment de folie ou qu’elles résultent d’un manque de connaissances, il suffit d’une commande manquée ou d’un manque de précision pour que la disponibilité soit affectée !

Commettez ces péchés à vos risques et périls !

Il est trop facile de succomber à la complexité même des chaînes d’approvisionnement modernes. Cependant, vous devez éviter ces 7 péchés à tout prix.

Après tout, les ruptures de stock ont non seulement un impact direct sur les ventes, mais elles s’accompagnent souvent de coûts supplémentaires cachés. Comme le souligne l’Association for supply chain management, les conséquences d’une rupture de stock ne s’arrêtent pas là :

“Non seulement il y a le coût de la perte d’une vente, mais il y a aussi souvent un coût supplémentaire associé au fait de devoir traiter une commande en souffrance ainsi qu’un coût administratif pour examiner l’article et passer une autre commande.”

Et tout cela avant de prendre en compte les coûts à long terme de la perte d’un client !

Une gestion impeccable des stocks sera votre seul sauveur !

Mais que pouvez-vous faire pour atténuer le risque de rupture de stock ?

En réalité, il ne sera jamais possible d’éviter complètement les ruptures de stock. Il y aura toujours des facteurs que vous ne pourrez pas prévoir. Cependant, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour réduire considérablement les ruptures de stock.

Étant donné qu’une mauvaise gestion des stocks est le facteur commun à ces sept péchés capitaux, voici le point de départ de votre voyage d’optimisation. L’objectif ici est de trouver l’équilibre parfait entre le fonds de roulement, les coûts d’exploitation et le niveau de service optimal.

Mais pour éviter les ruptures de stock, vous avez non seulement besoin d’outils robustes basés sur des processus qui soutiennent une prise de décision efficace, mais votre équipe doit également avoir une compréhension complète de l’impact de ces décisions sur l’ensemble de l’entreprise.