Comenzando como una farmacia y droguería en 1972, en las últimas décadas Brouwland ha crecido hasta convertirse en uno de los mayoristas de productos de elaboración casera más especializados de Europa. Como proveedor líder del mercado de productos para la elaboración de queso, cerveza, vino y licores, la empresa ha experimentado un crecimiento constante año tras año del 20 %.
Además del crecimiento de las ventas, la empresa también ha ampliado considerablemente la gama en este tiempo. Sin embargo, con la implementación de Slim4, Brouwland ahora tiene la herramienta adecuada para administrar el rango creciente, mejorar los niveles de servicio y aumentar la disponibilidad: todo mientras mejora la eficiencia. Como resultado, el valor del inventario se redujo en un 15%.
Desde el centro de distribución de 5.200 m2 en Beverlo, los pedidos se entregan a los clientes en los segmentos B2B y B2C diariamente. Si bien más del 60 % de la facturación del negocio corresponde a sus clientes en Bélgica, Francia y los Países Bajos, Brouwland también suministra a usuarios finales, distribuidores y profesionales en todo el mundo.
Surtido en constante expansión
La gama ha crecido considerablemente en los últimos años y la empresa ofrece ahora más de 12.000 SKU. Alrededor de las tres cuartas partes de la amplia gama se compone de productos listos para usar listos para que los clientes los compren. El resto de productos se fabrican a medida de las necesidades específicas del cliente.
“Cada año, se agregan de 200 a 300 productos al surtido. Aunque hay margen para expandir aún más nuestra oferta de productos, para poder introducir con éxito un nuevo artículo, esto requiere una gran inversión de tiempo y dinero”, explica Thomas Balis, líder del equipo de cadena de suministro en Brouwland.
Baja el valor de las acciones, aumenta la eficiencia
Para gestionar mejor los crecientes niveles de inventario, Brouwland implementó Slim4. Gracias al software de optimización de inventario de Slimstock, el valor de las existencias, a pesar de una mayor expansión del surtido, cayó un 15 %.
“Slim4 proporciona una gama completa de información para proporcionar una mayor visibilidad sobre la disponibilidad de los productos y artículos de temporada más importantes. Como resultado, ahora podemos responder de forma dinámica y, sobre todo, mucho más eficiente, porque nos guiamos por las excepciones. Mientras que en el pasado, se necesitarían dos empleados a tiempo completo para gestionar los pedidos, hoy en día, solo se necesita medio día del tiempo de uno de los miembros de nuestro equipo.
Mejorar aún más los niveles de servicio
Estamos constantemente buscando mejoras con Slim4 y ahora Brouwland también puede monitorear y optimizar los niveles de servicio. Como resultado, el equipo puede concentrarse mucho más en acciones que ayuden a mejorar la satisfacción del cliente.
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