Mayor visibilidad del negocio permite a Tennant enormes mejoras de eficiencia

Con la ayuda del software de Slimstock para la optimización de inventarios, Slim4, Tennant ha aumentado su nivel de servicio del 96,5% a un estable 98,5%. Es más, la previsión de la demanda es ahora un trabajo mucho más fácil de realizar. En líneas generales, el fabricante de equipos de limpieza es un 80% más eficiente en su actividad. Convencido por los resultados, Tennant busca ahora más formas de utilizar Slim4 en la empresa.

Tennant fabrica y suministra una extensa gama de equipos de limpieza innovadores y de alta calidad. Gran parte de los componentes se producen y montan en Holanda para luego almacenarse en su centro de distribución. Desde ahí, sus productos se envían a distribuidores de la región EMEA. En promedio, más de 2.000 líneas de pedido se recogen cada día del centro de distribución.

El surtido incluye entre 50.000 y 60.000 SKUs activos, de los que alrededor de 22.000 se almacenan en stock. En el pasado, estos artículos se gestionaban de forma manual. “Era un trabajo intensivo que requería mucho conocimiento de especialista”, explica el Director de Materiales, Richard Ornek. Gracias a la herramienta de Slimstock para la optimización del inventario (Slim4), Tennant ha reducido la complejidad de este proceso, lo que ha permitido a la empresa tener una mayor capacidad de respuesta ante las excepciones.

Una mejor gestión del Long Tail

“Hasta ahora solo utilizábamos Slim4 para generar las previsiones de posventa. Los componentes aún se planifican en nuestro sistema MRP y los datos se combinan en el ERP de SAP”, explica Ornek. A pesar de ello, la empresa ha conseguido en solo un año su objetivo de mejorar el nivel de servicio. Con una mayor visibilidad, el rendimiento del negocio ha aumentado y lo ha hecho especialmente en el caso de los componentes más críticos. Y mientras que antes el nivel de servicio no superaba el 96,5%, ahora se ha estabilizado en un 98,5%. “Gracias a Slim4 tenemos unas previsiones mucho más fiables y podemos maximizar la rentabilidad de nuestro surtido, algo que es imprescindible para los artículos de Long Tail”, asegura Ornek. En consecuencia, el número de pedidos pendientes y de envíos incompletos se ha reducido significativamente.

Mejora de la eficiencia en un 80%

Con Slim4, Tennant ha sido capaz de estandarizar los procesos, de modo que la empresa ya no depende del conocimiento de una sola persona. Ahora el trabajo se comparte entre varios empleados, lo que permite ahorrar mucho tiempo. “Antes de Slim4, una tarea de este tipo podía ocupar a una persona durante dos semanas. Ahora, con cuatro personas capaces de realizar este trabajo, podemos completar la misma tarea en una tarde. Esto supone un ahorro de tiempo del 80%. Sin Slim4 y el conocimiento de los consultores de Slimstock nunca lo habríamos conseguido”.

Precisión de hasta el 30%

En el futuro, Tennant espera utilizar Slim4 para dar apoyo a la planificación de los procesos de Ventas y Operaciones (S&OP). “Esto nos permitirá aumentar la precisión de las previsiones de forma muy notable. Con las bases estadísticas de Slim4 podremos conseguir un proceso de planificación mucho más fiable y depender menos del factor ‘presentimiento’ del equipo”, destaca Ornek. La precisión Slim4 ha sido muy respaldada por un proyecto independiente que Tennant realiza con la Universidad Politécnica de Eindhoven. La investigación subraya que los datos de Slim4 son un 30% más exactos que los que Tennant tenía en el pasado.