Implementos S.A.

Implementos S.A., cuenta con casi 30 años de experiencia en el mercado del transporte. La compañía se ha consolidado como líder en la venta de repuestos, insumos y accesorios para camiones, buses y remolques, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de reparar, mantener y equipar sus vehículos en un solo lugar.

Actualmente, Implementos S.A. opera con más de 30 tiendas en Chile, 12 en Perú y 4 en España, consolidándose como la red de su rubro más grande de Latinoamérica, con planes de expansión y fortalecimiento en España y otros mercados en el futuro.

Desafíos

La industria del transporte evoluciona de manera acelerada: surgen nuevos competidores, se intensifica la competencia y los cambios normativos requieren una capacidad de adaptación permanente.

“Para mantenernos competitivos, debemos buscar constantemente alternativas tecnológicas que optimicen procesos y lleven los resultados al siguiente nivel”, comenta Juan José Bonilla, Gerente Corporativo de Logística en Implementos S.A.

El inicio del proyecto de transformación

Con el objetivo de sostener su crecimiento y reforzar su liderazgo, Implementos S.A. definió tres metas estratégicas clave para su cadena de suministro:

• Alinear oferta y demanda, evitando quiebres de stock y mejorando el nivel de servicio.
• Optimizar los flujos de trabajo de la cadena de suministro para aumentar la eficiencia y reducir costos.
• Mejorar la toma de decisiones, garantizando la disponibilidad de productos mientras se reduce el capital inmovilizado en inventario.

“Más allá de crecer en tamaño, nuestra misión siempre ha sido clara: superar las expectativas de los clientes con soluciones oportunas, un soporte excepcional y una experiencia de compra inigualable en todos los canales”, agrega Bonilla.

Slimstock: más que un software

Después de un exhaustivo proceso de evaluación, Implementos S.A. eligió a Slimstock en 2016 como socio estratégico. Desde entonces, la relación se ha consolidado y evolucionado, convirtiéndose en una alianza que crece al mismo ritmo que el negocio. “Slimstock fue el único que se mostró realmente comprometido con el proyecto. Además de la efectividad de Slim4, nos generaron la confianza de ser un verdadero partner que nos acompañaría en todo el proceso”, afirma Bonilla.

Desde el go-live, Slimstock ha acompañado de cerca a la empresa en la implementación y evolución del sistema. Incluso años después, los equipos de Customer Success y Soporte siguen colaborando activamente para maximizar el uso de Slim4 y potenciar las eficiencias buscadas.

Resultados alcanzados

Los beneficios de la alianza son claros y medibles, durante los 9 años de trabajo en conjunto, Implementos ha logrado:

• +10% de mejora en la disponibilidad de productos cada año.
• +20% de crecimiento anual sostenido
• +50% de mejora en el GMROI.

Todas estas mejoras, se han logrado manteniendo el mismo nivel de Stock.

“Gracias a la ayuda de los consultores de Slimstock, pudimos comenzar a utilizar rápidamente Slim4. Ha sido una inversión que se recuperó con creces y hoy seguimos viendo beneficios tangibles”, asegura Juan José Bonilla.

Además, Slim4 ha permitido liberar tiempo de los equipos para enfocarse en tareas estratégicas como la limpieza del surtido, definición de políticas de stock y matrices de productos. “Hoy realmente compramos lo que vendemos y tenemos el stock correcto, en el lugar preciso y en el momento oportuno”, agrega.

Mirando hacia el futuro

El plan de expansión internacional de Implementos S.A. ya está en marcha. Tras consolidar su operación en Chile y Perú, la empresa ha comenzado a operar en España, con la ambición de fortalecer estas divisiones y, a mediano plazo, crecer en otros países vecinos.

Con Slimstock como socio estratégico, Implementos S.A. avanza con paso firme en su objetivo de continuar liderando el mercado de repuestos y accesorios para el transporte en Latinoamérica.