Con oficinas principales en Bournemouth, Hobbycraft es el minorista de Reino Unido líder en artículos relacionados con pasatiempos y manualidades. Cuenta con más de 50 puntos de venta en los que ofrece un surtido superior a 35.000 artículos relacionados con más de 250 pasatiempos. Anticipando un gran crecimiento, el Director de Cadena de Suministro en Hobbycraft, Nic Tasker, asegura que “cubrir y superar” las expectativas de sus clientes es todo un reto.
El reto al que cada día se enfrenta el Director de Cadena de Suminstro de Hobbycraft, Nic Tasker, es a mantener el stock suficiente para servir a más de 50 tiendas – cada una con 35.000 SKUs – y a la vez no tener demasiado stock. Desde sus oficinas centrales, Nic y su equipo de 4 planificadores hacen posible que esta difícil tarea se lleve a cabo de la manera más eficiente posible. “Aunque no siempre se daba el caso, solíamos pedir cerca de 8.000 SKUs en nuestro Centro de Distribución Nacional. Pero controlar esto con nuestro sistema antiguo nos consumía tanto tiempo que parecía que solo apagábamos fuegos constantemente. Además, el negocio se estaba moviendo hacia una compra centralizada, haciendo las cosas más complicadas”, explica Tasker.
Ese fue el momento en que Hobbycraft decidió implementar Slim4, la herramienta de previsión de la demanda y gestión de inventarios de Slimstock. “Quedamos impresionados tanto con el sistema como con el equipo. Conocían nuestro negocio y durante todo el proceso nuestros requerimientos fueron cumplidos y superados”, asegura.
