¿Qué es el S&OE y por qué es crucial para las empresas?

¿Qué es el S&OE? 

El Sales and Operation Execution (S&OE) o Ejecución de Ventas y Operaciones es la forma en que los equipos se adaptan a las circunstancias excepcionales no planificadas en tiempo real, con el fin de mitigar el impacto tanto en el cliente como en la compañía. 

Monitorear los datos de demanda en tiempo real, permite hacer ajustes de estrategias semanalmente, como uso de inventario y planes de transporte. El S&OE agrega valor ya que entrega esa flexibilidad diaria y semanal. Esta forma de trabajar, previene reacciones exageradas ante pequeñas interrupciones en la cadena de suministro. 

Pasos y métricas 

Para comprender mejor el propósito de S&OE, aquí hay un breve repaso de los roles y las métricas típicas de cada nivel de planificación y ejecución empresarial.

Reuniones de planificación estratégica

Por lo general, estas reuniones se llevan a cabo una vez al año. Se conversan temas como el volumen del negocio, el crecimiento, el flujo de caja, el capital circulante, además de abordar cuestiones estratégicas a largo plazo, como las amenazas competitivas, las oportunidades comerciales y cómo abordarlas. La reunión determina las estrategias organizativas generales con plazos de uno a diez años. Las métricas consideradas incluyen objetivos de crecimiento e ingresos.

Planificación de ventas y operaciones (S&OP)

S&OP se enfoca en implementar la estrategia general con una escala de tiempo de aproximadamente tres meses que se extiende hasta el próximo año o dos. Sus métricas están relacionadas con la cadena de suministro, la producción, las ventas, el rendimiento, las ganancias, los ingresos anuales y mensuales, y las diferentes áreas del negocio. Es un proceso prospectivo que determina la dirección a mediano plazo.

Ejecución de ventas y operaciones (S&OE)

La ejecución de ventas y operaciones considera los procesos reales de planificación de la producción para los próximos tres meses. Se ocupa de la programación detallada de la producción y la planificación logística para productos y líneas de producción específicas. Determina los recursos necesarios para cumplir con el plan de producción e identifica las limitaciones y otros problemas que pueden afectar la producción, así como implementa soluciones para garantizar que se cumplan los objetivos.

Por qué la ejecución es crucial

Cuando se trata de la cadena de suministro, saber tomar las decisiones correctas, en el momento adecuado y en tiempos de crisis es clave para la excelencia operacional. Si bien planificar facilita por completo una operación robusta y eficiente, tener los recursos y el conocimiento para tener la capacidad de reacción, es esencial. 

Esto se logra con equipos y expertos capacitados en el rubro de la cadena de suministro, apoyados con un software de excelencia, como slim4, que puedan manejar los procesos y lograr los mejores resultados. 

Si quieres saber más sobre cómo sacar el mejor provecho en tu cadena de suministro, no dudes en ponerte en contacto con alguno de nuestros expertos y contarnos sobre tus necesidades de inventario en el formulario de más abajo.