5 TEGN PÅ, AT DU HAR BRUG FOR MERE LAGER!

En af hovedårsagerne til lagerføring er at give kunderne det bedst mulige serviceniveau. Imidlertid tilbringer mange forretningsledere stadig søvnløse nætter med at bekymre sig om at finde balancen mellem produkttilgængelighed og forsyningskædeomkostninger.

 

HVAD ER HOVEDÅRSAGERNE TIL AT HAVE ET LAGER?

Et lager kræves for at tilfredsstille kundernes efterspørgsel. Imidlertid påvirkes det faktiske lagerbeholdningsniveau af en række faktorer:

• Volatilitet i forsyningen
• Leverandørbegrænsninger såsom minimum ordremængde
• At stocking strategy er på plads
• kontraktlige serviceniveauaftaler med kunder
• Køb af stordriftsfordele og omkostningsoptimering
• Minimering af leveringsomkostninger
• Serviceniveau forventet af kunden

 

Er dit lager stort nok så?

Mens for meget lager kan dræbe margener, kan for lidt være lige så ødelæggende for serviceniveauer. Når alt kommer til alt, hvordan kan en virksomhed være konkurrencedygtig, hvis den ikke er i stand til at imødekomme efterspørgslen rettidigt?

Baseret på vores erfaring med at arbejde med over 1000 virksomheder over hele verden, har vi skitseret de mest almindelige tegn på, at en virksomhed har problemer med tilgængeligheden:

 

1. For mange tomme hylder, der burde være fyldt op

Den første og mest åbenlyse indikation af, at en virksomhed har problemer med tilgængeligheden, er tomme hylder. Selvfølgelig skal lageret ikke bare fyldes op for enhver pris, men det kan være et tegn på, at noget er galt. En anden ting dette kan indikerer er, at hvis lageret er tomt det ene sted, så er der højst sandsynligt et overskud af varer et andet sted.

2. En overdreven mængde restordrer

For mange virksomheder er restordrer lig med et muligt tabt salg, da kunden ikke nødvendigvis kommer igen. Selvom den pågældende kunde dog er villig til at vente, så er dette et problem på længere sigt, da det kan gå ud over kundetilfredsheden. Derfor er det nødvendigt at kigge på, om ens lager i første omgang er stort nok, hvis problemet med restordrer bliver ved med at dukke op.

3. Overafhængighed af luftfragt og ekspreslevering

Fra tid til anden er det nødvendigt at investere i luftfragt for at sikre, at der er tilstrækkelige beholdningsniveauer på kort sigt til at tilfredsstille efterspørgslen. Alligevel kan de ekstraomkostninger, der er involveret i forsendelse af lager via luft eller brug af ekspreskurértjenester, hurtigt ødelægge margener. Som en langsigtet løsning til sikring af tilgængelighed er dette derfor i bedste fald suboptimalt. Ligesom med restordrer, skal produkter, der regelmæssigt skal købes ind på hasteordrer, undersøges.

4. Vrede kunder

Hvis første gang en virksomhed bemærker, at de har et tilgængelighedsproblem, er når kunder klager, er der et reelt problem. På dette tidspunkt er det alt for sent at gøre noget ved det. Alligevel bør enhver kundeklage gennemgås for at skitsere den virkelige kilde til problemet.

5. Dårlige salgstal

Med kundeklager får virksomheden i det mindste en mulighed for at prøve at rette op på problemet i fremtiden. I langt de fleste tilfælde vil tilgængelighedsproblemer dog tvinge kunden til at tage deres forretning andetsteds. På kort sigt vil dette resultere i ubesvarede salgsmuligheder og en reel chance for, at kunden aldrig kommer tilbage. Derfor har tilgængeligheden en dybere indvirkning på omsætningen.

Supply chain værktøjskasse – part 1

Vi giver dig 13 tips til, hvordan du kan overvinde enhver form for kaos, som din virksomhed støder på. rn

Download e-bogen

Supply chain værktøjskasse – part 2

For at hjælpe dig med at få dine vækstmål tilbage på sporet har vi sammensat en 44 siders supply chain-værktøjskasse, der vil føre dig gennem 9 velprøvede strategier for at give din virksomhed et fundament for fremtidig vækst. rn

Download e-bogen

Webinar i samarbejde med Flexport

Richard Evans fra Slimstock og Mathijs Slangen fra Flexport, vil sammen redegøre for fordelene ved øget gennemsigtighed, samt de skridt du kan tage for at øge den. Hvordan man bringer større værdi gennem et sundere supply chain og meget mere. rn

Klik her for at se webinaret
Supply Planning