Poole Lighting

A Poole Lighting oferece aos seus clientes um pacote completo da cadeia de suprimentos de iluminação: design OEM, entrega direta às lojas ou CDs dos clientes e envio direto do Extremo Oriente. A empresa, parte do grupo National Lighting Company, é a maior fornecedora de iluminação residencial para varejistas nacionais e independentes no Reino Unido.

O Gerente de Cadeia de Suprimentos, Steve Stacey, e sua equipe estavam operando a todo vapor para manter altos níveis de serviço e controlar o estoque com firmeza. No entanto, como Steve diz: “gerenciar produtos de 85 fábricas é muito complexo. Chegamos ao ponto em que nossos sistemas estavam começando a apresentar sinais de sobrecarga.”

A Poole Lighting atende alguns dos maiores varejistas de rua do Reino Unido em sua crescente base de clientes. Com um faturamento de £50 milhões gerado a partir de 3.000 SKUs em estoque e 2.000 enviados diretamente, o impressionante crescimento da empresa e os planos de investimento adicional começaram a pressionar os sistemas e processos da cadeia de suprimentos. Steve Stacey comenta: “Nossa base de clientes traz desafios específicos, principalmente no que diz respeito à manutenção da disponibilidade dos produtos. Além disso, cobrimos todas as categorias de iluminação, temos nossa própria equipe de design, um portfólio de produtos em constante expansão e fontes em diversas fábricas no Extremo Oriente.”

Slim4 atende às necessidades

Diante desse desafio, Steve percebeu que precisava de uma ferramenta especializada para levar a Poole Lighting ao próximo nível. “Estávamos lutando com planilhas cada vez maiores e tendo que correr cada vez mais apenas para manter o ritmo. Sabíamos que precisávamos de uma ferramenta, e a solução Slim4 da Slimstock foi perfeita. A equipe da Slimstock tornou todo o processo muito fácil. Eles trabalharam conosco para garantir que nossas necessidades fossem atendidas e ajudaram a equipe a se adaptar à ferramenta.”

Planejamento integrado da cadeia de suprimentos

“Superar as expectativas dos nossos clientes é um dos principais impulsionadores do negócio”, diz Steve, “e concordar com uma previsão é parte fundamental disso. Agora comparamos as previsões que recebemos dos nossos clientes com as do Slim4 e agregamos valor ao destacar onde vemos diferenças. Essa é a base no Slim4 para o reabastecimento dos CDs e o planejamento de fábrica. Todos os processos da cadeia de suprimentos agora estão integrados em um único sistema. Para nós, que enfrentamos um lead time médio de 16 semanas, poder usar o gerenciamento de exceções do Slim4 para identificar esses itens com antecedência é um grande benefício.”

Melhor previsibilidade, maior disponibilidade

A melhoria nas previsões permitiu que Steve e sua equipe administrassem o estoque de forma muito mais eficiente. “Nunca achamos que fosse possível, mas nos nossos 1.000 principais itens conseguimos aumentar a rotatividade de estoque em cerca de um terço, ao mesmo tempo em que melhoramos nosso nível de serviço em 4,5%.” Após alcançar esses resultados, o foco de Steve agora está em melhorias adicionais. “Estamos buscando níveis de serviço ainda mais altos nas próximas temporadas e trabalhando intensamente para aprimorar nossas introduções de novos produtos.”