Ng Zu Sheng

Diretor

"O Slim4 nos ajuda a aumentar o nível de serviço enquanto reduzimos o estoque"

A Eng Soon Auto é a principal distribuidora de peças automotivas originais e OEM para BMW & MINI em Cingapura. Após a implementação bem-sucedida do Slim4 em agosto de 2018, a empresa alcançou uma redução de 6% no estoque, ao mesmo tempo em que aumentou as vendas em 5%.

Distribuindo mais de 50 marcas e mais de 100.000 peças de reposição em o Sudeste Asiático, a Eng Soon Auto se esforça para atender às necessidades locais de seus clientes. Desde 1987, a empresa construiu uma reputação de fornecer produtos de alta qualidade com o melhor custo-benefício, garantindo uma experiência eficiente para seus clientes.

Como um dos principais distribuidores do setor automotivo, a Eng Soon Auto oferece um dos portfólios de produtos mais completos do mercado. No entanto, isso frequentemente resulta em excesso de estoque e, consequentemente, um maior risco de obsolescência. Diante desse cenário, a empresa precisava de uma solução que ajudasse a equipe a prever e gerenciar o estoque com mais eficiência.

Desde a implementação do Slim4 há seis meses, a Eng Soon Auto conseguiu reduzir o valor do estoque em 6%, sem comprometer o nível de serviço. Satisfeito com os resultados até agora, Ng Zu Sheng, diretor de operações da Eng Soon Auto, elogia o Slim4: “Acho que o maior impacto para nós foi que o Slim4 nos ajudou a aumentar nossos níveis de serviço enquanto reduzimos os estoques.”

Slim4 garante uma operação mais fluida

Ng Zu Sheng, diretor da Eng Soon Auto, concorda que o Slim4 é eficiente e fácil de usar. Graças à visibilidade proporcionada sobre o estoque, ele conseguiu otimizar os processos. Antes de utilizar o Slim4, o método de compras da Eng Soon Auto exigia um alto nível de intervenção manual e não havia um processo padronizado de compras.

Os itens eram duplicados em dois armazéns diferentes, resultando em custos adicionais de aquisição e transporte. Com o Slim4, a equipe de planejamento agora consegue prever e comprar de forma centralizada, ao mesmo tempo em que redistribui e equilibra os estoques entre os dois armazéns.

Além disso, com a funcionalidade de ciclo de vida do produto do Slim4, a solução de otimização de estoques também auxilia na introdução de novos itens e oferece insights sobre cada fase do ciclo de vida dos produtos. No final das contas, o especialista automotivo agora consegue atuar de forma muito mais proativa na melhoria do seu negócio.

A satisfação do cliente é a principal prioridade da Eng Soon Auto

“O Slim4 me fornece sinais de compra no momento certo, garantindo que tenhamos estoque suficiente para o período seguinte. Ele me informa exatamente quando e o que pedir, além de indicar quais produtos precisam de atenção urgente. Agora, temos uma gama mais completa de produtos disponíveis, evitando que nossos clientes esperem muito tempo”, destaca Ng Zu Sheng.

Com base nos níveis de serviço e disponibilidade, o Slim4 tem desempenhado um papel fundamental para que Ng Zu Sheng atinja os KPIs da empresa. Desde que o Slim4 foi implementado, em agosto de 2018, a Eng Soon Auto atingiu seu nível de serviço-alvo em todas as categorias de produtos.

Além disso, os irmãos apreciam o desenvolvimento contínuo do Slim4, bem como a sólida parceria que construíram com os consultores especializados da Slimstock. Ng Zu Sheng conclui: “Embora a Slimstock ainda seja relativamente nova no mercado asiático, saber que sua equipe está sempre por perto para ajudar nos dá grande confiança. À medida que exploramos novas formas de otimizar ainda mais nosso estoque, estamos ansiosos para continuar trabalhando em conjunto com a equipe da Slimstock.”