Coach House

Como uma empresa na vanguarda da indústria britânica de decoração para o lar, a Coach House é especializada na importação e venda de móveis e artigos decorativos com foco em design há mais de 40 anos. Para manter seu ritmo de crescimento, a empresa recorreu à Slimstock para modernizar sua abordagem à gestão de estoques.

Com origens humildes, vendendo móveis antigos a partir de um celeiro em Yorkshire, a Coach House cresceu e se tornou a maior fornecedora atacadista de móveis e artigos para presentes do Reino Unido. Atualmente, a empresa possui uma instalação de última geração com 60 showrooms temáticos em Lancashire e mais de 600.000 pés quadrados de armazéns.

Para obter maior visibilidade e permitir que a equipe de Compras tome decisões mais bem-informadas à medida que a empresa continua a crescer, os especialistas em móveis tomaram a decisão estratégica de implementar a solução avançada de otimização de inventário da Slimstock, o Slim4.

Aumento na disponibilidade de produtos

Dedicada a oferecer aos clientes os melhores produtos a preços competitivos, o extenso sortimento da Coach House é adquirido globalmente. Com mais de 27.000 itens ativos para gerenciar, Richard Czarnopis, gerente da cadeia de suprimentos da Coach House, destaca o impacto dessa estratégia de aquisição na equipe de planejamento: “Para atender aos longos prazos de entrega dos fornecedores, nossa equipe precisa de previsões de demanda robustas que possam ser utilizadas para planejar os requisitos de estoque com meses de antecedência.”

No passado, a Coach House utilizava seu sistema ERP existente para gerenciar os níveis de estoque: “Embora nossa equipe interna de TI tenha trabalhado arduamente para personalizar o sistema ERP a fim de atender às nossas necessidades de gestão de estoques, à medida que a complexidade do nosso negócio crescia, precisávamos de funcionalidades mais avançadas em planejamento de inventário e controle de estoque.”

Após a bem-sucedida implementação do Slim4, Richard e sua equipe agora utilizam o poderoso recurso de previsão do sistema para impulsionar melhorias significativas na disponibilidade: “O Slim4 considera o perfil de demanda específico de cada item do nosso sortimento para criar automaticamente a melhor previsão possível.”

Agora que a empresa está melhor posicionada para antecipar a demanda futura, a equipe da Coach House pode planejar seus requisitos de estoque com muito mais confiança. “O Slim4 nos permite prever com um grau muito maior de precisão. Como resultado, conseguimos aumentar a disponibilidade em todo o nosso sortimento em mais de 8%.”

Maior eficiência

Além de fornecer à equipe insights mais robustos, o Slim4 também ajudou a Coach House a promover ganhos de eficiência em toda a empresa.

“No passado, nossa equipe simplesmente não tinha tempo suficiente para revisar todos os itens do nosso sortimento em crescimento. No entanto, com o Slim4, não sentimos mais que estamos sempre apagando incêndios.”

Destacando como o Slim4 ajudou a otimizar a carga de trabalho da equipe de planejamento, o gerente da cadeia de suprimentos acrescenta: “Como o Slim4 foca a atenção da equipe nos itens que realmente precisam, nosso processo de gestão de inventário agora é mais estruturado. Isso significa que temos mais tempo para utilizar todas as informações disponíveis para ajustar os pedidos de compra. Como resultado, o risco de ruptura de estoque foi significativamente reduzido, enquanto o giro de estoque permaneceu estável.”

Processo otimizado de ponta a ponta

Satisfeito com os resultados até agora, Richard explica as prioridades futuras da empresa em relação ao inventário: “O Slim4 abriu nossos olhos para o que é possível. À medida que continuamos a explorar novas oportunidades para maior otimização, estamos agora tomando medidas para simplificar nossa operação, além de construir relações mais fortes com clientes e fornecedores.”