Erwin Verstegen
CEO | MyMicro
"Gracias a Slim4, tenemos un mayor control sobre nuestras operaciones"
Desde 2008, MyMicro se esfuerza por prolongar la utilidad de los dispositivos electrónicos y darles una nueva vida. Como resultado de la enorme demanda de estos servicios, el especialista en electrónica ha disfrutado de un crecimiento constante en los últimos años. Para ayudar a gestionar la creciente diversidad de su gama de productos, MyMicro recurrió a la solución Slim4 de Slimstock para optimizar sus procesos de inventario.
En los primeros meses de instalación, MyMicro ha aumentado la disponibilidad del 85% al 90%, reduciendo al mismo tiempo el valor de las existencias. El Grupo MyMicro está ahora trabajando duro para alcanzar el próximo objetivo de disponibilidad del 95%.
Compuesta por el minorista en línea ReplaceDirect y la organización de distribuidores Twindis, que atiende a revendedores, tiendas y especialistas en informática, MyMicro es un proveedor especializado en productos de energía, piezas y accesorios para dispositivos electrónicos móviles. El director general, Erwin Verstegen, explica además la filosofía de la empresa: “Con nuestro asesoramiento experto, nuestro servicio de reparación y nuestra amplia gama de piezas y accesorios, ayudamos a los clientes a sacar más partido a su smartphone, portátil, tableta y otros aparatos eléctricos”.
Mayor eficiencia
Dados los buenos resultados de la empresa y su continuo crecimiento, no se puede negar que MyMicro ha desarrollado una sólida fórmula de éxito. Sin embargo, con más de 160.000 referencias, de las cuales unas 12.000 se pueden entregar directamente desde el almacén, Verstegen señala el inconveniente de gestionar tal crecimiento: “Con cuatro ubicaciones diferentes, los procesos organizativos no siempre eran muy eficientes”. Tras el traslado a dos nuevas ubicaciones en Beek y Donk en 2013, Verstegen añade: “aunque los modernos edificios y los 2.400 metros de espacio de almacén nos han permitido trabajar juntos como un solo equipo, para mejorar nuestra eficiencia y lograr un mayor crecimiento, recurrimos a Slimstock para que nos ayudara a optimizar nuestros procesos de inventario.”
Especialistas en inventarios con conocimientos
Antes de trabajar con Slimstock, MyMicro intentó desarrollar una solución internamente: “intentamos desarrollar algo nosotros mismos utilizando nuestro sistema ERP Microsoft Dynamics AX. Sin embargo, la gestión eficaz del inventario es extremadamente complicada y rápidamente nos encontramos con problemas. Para encontrar una solución adecuada, exploramos las opciones disponibles y Slim4 se destacó como la opción obvia”.
Tras la exitosa instalación de la solución de software, Verstegen explica: “Aunque nuestro personal recibió una formación completa, los consultores y el servicio de asistencia de Slimstock están siempre a mano si necesitamos ayuda y asesoramiento. Con Slimstock como nuestro socio de conocimiento en el campo de la gestión de inventarios, podemos centrar nuestra atención en nuestros clientes.”
Gestión del ciclo de vida del producto
Gracias a Slim4, MyMicro ha podido aumentar la disponibilidad en toda su gama de productos y, al mismo tiempo, mejorar los niveles de servicio del 85% a más del 90%. Verstegen añade: “La solución permite a nuestros planificadores identificar las tendencias con mayor antelación y así adaptar nuestras operaciones en consecuencia. Por ejemplo, gracias a una clasificación más eficaz de la demanda de productos, el software de optimización de inventarios nos ha ayudado a gestionar los ciclos de vida de los productos de forma más proactiva, haciendo que las existencias obsoletas sean cosa del pasado. La introducción de Slim4 también nos ha ayudado a conseguir un mayor grado de visibilidad en nuestras gamas de productos, a reducir los plazos de entrega y a aumentar la estandarización en nuestros procesos de compra”.
El director general concluye: “Gracias a Slim4, tenemos un mayor control sobre nuestras operaciones y, en consecuencia, somos más receptivos que nunca”.
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