Manutan

La historia de Manutan comenzó en 1966, cuando André Guichard sugirió a su hijo, Jean-Pierre, crear la primera empresa de ventas por catálogo en Francia. Con los años, la compañía se ha convertido en uno de los líderes europeos en comercio electrónico B2B, ofreciendo una amplia gama de productos para oficina que incluye embalaje, almacenamiento, herramientas de taller, equipamiento exterior, productos de salud e higiene y soluciones para restauración.

La empresa cuenta con 27 filiales en 17 países y gestiona más de 700.000 referencias en todo el mundo. Administrar su cadena de suministro, y en particular sus niveles de inventario, se ha vuelto una tarea cada vez más crítica y compleja.

Para mejorar sus operaciones, Julien Poisson, Director Europeo de Demanda y Reposición en Manutan, puso en marcha una nueva estrategia de gestión con el objetivo de llevar a su equipo hacia la excelencia operativa. El reto consistía en alinear los tres pilares de la estructura organizativa: el equipo de cadena de suministro, los procesos y las tecnologías que los respaldan.

El objetivo final era aumentar los niveles de servicio, reducir el valor de inventario y mejorar la coordinación en toda la empresa. Tras analizar el mercado, Manutan decidió implementar Slim4 para adaptarse a las necesidades de crecimiento del negocio.

La estrategia de Manutan: apostar por la tecnología

Para optimizar el uso de Slim4, Manutan trabajó en estrecha colaboración con el equipo de Slimstock. Primero, validaron los datos esenciales. Después, se centraron en formar al equipo para utilizar la herramienta de manera eficaz y, finalmente, tras una revisión completa de Slim4, Manutan integró nuevas reglas y funcionalidades definidas internamente. Este enfoque colaborativo garantizó que Slim4 respondiera a las necesidades y objetivos específicos de la empresa.

El diseño intuitivo de la plataforma, junto con la facilidad de tener toda la información de los proveedores en un único lugar, fueron factores clave en el éxito del proyecto. Además, la flexibilidad de Slim4 permitió ajustar la herramienta en torno a las reglas de negocio de Manutan.

Resultados

Durante la implementación de Slim4, el reto era optimizar los niveles de servicio reduciendo el inventario, gestionando una demanda volátil y optimizando el tiempo del equipo de planificación.

Tras la implantación, la empresa logró resultados impresionantes:

• Los niveles de servicio aumentaron del 92% al 97% reduciendo la cobertura de inventario en dos meses.
• Ahorro significativo de tiempo para el equipo de planificación, que ahora puede centrarse en tareas estratégicas.
• Reducción de la cobertura de inventario a 2 meses.

Julien Poisson explica: “Hemos conseguido ahorrar a nuestros equipos 45 minutos por pedido; ahora tienen más tiempo para concentrarse en nuestra misión estratégica.”

Los próximos objetivos de Manutan

El siguiente objetivo de la compañía es aprovechar aún más las capacidades de Inteligencia Artificial y Machine Learning de Slim4 para optimizar la calidad y precisión de sus previsiones de demanda. Además, con Slim4 ya plenamente implantado en la empresa, Manutan colaborará con Slimstock para poner en marcha un proceso de S&OP.