IskayPet

Grupo IskayPet es el retailer especializado en pet care líder en la Península Ibérica. Bajo este conglomerado empresarial se agrupan las marcas Kiwoko y Tiendanimal -especializadas en productos y servicios para el cuidado de los animales-, los centros veterinarios Kivet, Clinicanimal, el Hospital Veterinario Madrid Centro, y las peluquerías caninas y felinas Mundo Belleza y Salón de Belleza. Actualmente el Grupo cuenta con 330 tiendas, 62 clínicas veterinarias y 162 peluquerías.

La constitución del Grupo IskayPet en 2020 a partir de dos empresas de las dimensiones de Kiwoko y Tiendanimal supuso un reto desde el punto de vista operativo; y para integrar las operaciones de ambas marcas de manera eficiente, la compañía apostó por Slimstock y su software Slim4. En cuanto al aprovisionamiento, surgió el desafío de integrar dos operaciones distintas con procesos, herramientas y estrategias de distribución diferentes.

La situación en el momento de la integración partía de que en todas las tiendas de Kiwoko estaba implantada la previsión de la demanda y el reabastecimiento automático a través de Slim4. En los establecimientos de Tiendanimal, en cambio, el modelo de pedido era manual y se realizaba desde cada punto de venta.

“El proceso para incluir las 65 tiendas de Tiendanimal en la plataforma fue muy fácil y pudimos hacer los ajustes necesarios para que la herramienta se adaptara a nuestro modelo de negocio. Todo esto nos permitió automatizar tareas con una misma plataforma y ha permitido a los planners disponer de más tiempo para dedicarlo al análisis y tareas de valor añadido, en vez de a trabajos operativos”, explica Cristina Ruel, Supply Director de IskayPet.