Caso de éxito de Hazel 4D

Hazel 4D ha pasado de ser un distribuidor local de envases a uno de los principales proveedores de soluciones de envasado, maquinaria y servicios de consultoría del Reino Unido. 

Roy Harding, director de compras de Hazel 4D, explica: “Nuestro negocio ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. A medida que aumentaba la complejidad y la escala de nuestra operación, las herramientas y los procesos existentes simplemente ya no eran suficientes para mantener nuestros excepcionales estándares de servicio. Necesitábamos una plataforma de cadena de suministro más avanzada para controlar los costos de la cadena de suministro y mejorar la disponibilidad del producto”. 

Tras la finalización de un importante proyecto informático en el que el especialista en envasado actualizó su sistema ERP Epicor, Roy y su equipo se propusieron mejorar la infraestructura de su cadena de suministro. “El nuevo sistema ERP nos abrió los ojos a las oportunidades que existen en toda nuestra cadena de suministro”, añade Roy.

Para enriquecer la funcionalidad del ERP, Hazel 4D exploró varias de las mejores soluciones complementarias. Destacando la decisión de asociarse con Slimstock, Roy afirma: “Al tomarse el tiempo para entender nuestro negocio, Slimstock demostró el valor adicional que su plataforma de optimización de la cadena de suministro, Slim4, aportaría a nuestro negocio”.

El director de compras añade: “El profundo conocimiento de la industria de Slimstock en combinación con su impresionante herramienta nos convenció de que eran el socio adecuado para ayudarnos a modernizar nuestra cadena de suministro.”

Gestión proactiva de inventario

Con la implementación exitosa de Slim4, Hazel 4D obtuvo una mayor transparencia sobre la carga de trabajo del equipo. “Gracias a Slim4, podemos ver todas las tareas que deben realizarse. Además, con alertas automáticas basadas en excepciones, nuestros planificadores pueden identificar y priorizar rápidamente los problemas más importantes”, explica Roy.

Destacando el impacto que esto ha tenido en el negocio, Roy agrega: “Desde realizar los pedidos diarios hasta revisar las excepciones de inventario, Slim4 ha creado enormes ahorros de tiempo a lo largo de nuestro proceso de planificación. Al permitirnos trabajar de manera más proactiva, Slim4 ha desempeñado un papel importante al permitirnos respaldar el crecimiento continuo de los ingresos del negocio”.

Priorización de productos clave

A medida que crece el surtido de Hazel 4D, determinar el nivel de inventario óptimo para cada SKU se vuelve cada vez más difícil: “Dado que muchos artículos están sujetos a patrones de demanda erráticos, planificar nuestros requisitos de inventario siempre fue un desafío. Como consecuencia, a menudo mantuvimos altos niveles de inventario para garantizar la disponibilidad; ampliando nuestra capacidad de almacenamiento e incurriendo en costos de almacenamiento adicionales en el proceso”.

Con el potente motor de pronóstico de Slim4, Roy y su equipo ahora están en una posición mucho mejor para alinear la oferta con la demanda. Roy afirma: “Slim4 tiene en cuenta una variedad de características de la demanda para crear automáticamente pronósticos sólidos para cada SKU. Como resultado, ahora tenemos una visibilidad frontal mucho mejor para determinar el nivel óptimo de inventario de seguridad”.

El director de compras continúa agregando: “Al asegurarnos de almacenar en nuestro almacén los productos más importantes, Slim4 nos ha ayudado a mejorar notablemente tanto los niveles de servicio como la confiabilidad”.

Mitigación del riesgo

Durante el proceso de implementación, Hazel 4D trabajó duro para mejorar sus datos maestros. “Los consultores de Slimstock nos ayudaron a identificar lagunas y errores en nuestro producto Masterdata. Esto nos permitió tomar medidas para corregir elementos de datos críticos, como los plazos de entrega del proveedor, la cantidad mínima de pedido y los costos de pedido.

Sin embargo, como consecuencia de la COVID-19, Hazel 4D se ha enfrentado a una importante disrupción del mercado en los últimos tiempos. “Muchos de nuestros productos han estado sujetos a retrasos y escasez de proveedores. En algunos casos, los plazos de entrega de los proveedores han aumentado de 15 a más de 120 días. Para responder de manera efectiva a los cambios del mercado, es vital que tengamos acceso inmediato a información sólida sobre la cadena de suministro”, afirma Roy.

Con Slim4, Roy &amperio; su equipo está mejor posicionado para responder a los cambios en los plazos de entrega. Roy afirma: “Slim4 ha sido invaluable para nosotros durante este tiempo. Podemos ver cuándo estamos en riesgo de quedarnos sin existencias mucho antes y tomar decisiones más informadas para proteger la disponibilidad. Como resultado, podemos responder con confianza a los cambios en los plazos de entrega ya la volatilidad de la cadena de suministro”, afirma Roy.