Freek Mostert

Logistics Manager | Galvano Groothandel B.V.

"Gracias a Slim4, el nivel de servicio de nuestros artículos de alta rotación pasó del 96% al 99%"

A mediados de los 90, Galvano Groothandel BV -que en 2007 pasó a formar parte del grupo mundial Saint-Gobain-, se convirtió en una de las primeras compañías en optimizar su inventario con Slim4. Durante los 10 años posteriores a la implementación del software, su facturación aumentó un 50% mientras que su nivel de inventario se mantuvo estable. 20 años más tarde, el mercado ha cambiado y su surtido no ha dejado de crecer. Como resultado, la atención se centra ahora en controlar los niveles de servicio y la rotación del inventario.

Antes de la puesta en marcha de Slim4, el stock de este mayorista de artículos sanitarios, azulejos, calefacción y materiales de construcción, estaba desajustado. El inventario era demasiado alto y se producían roturas con regularidad. La solución de optimización de inventarios de Slimstock, Slim4, se implantó con el objetivo de mejorar las entregas y la rotación. Gracias al software, el inventario se pudo controlar rápidamente, y debido a dicho nivel de control y el aumento en la productividad, Galvano logró reducir el inventario en más de medio millón de euros.

Una previsión fiable es crucial

En la actualidad, Galvano forma parte del grupo internacional Saint-Gobain. Su cartera de productos se compone de alrededor de 75.000 SKUs, 12.000 de las cuales se trabajan contra stock. “En la actualidad nos aprovisionamos desde todo el mundo. Una gran parte de nuestro surtido se importa desde el Lejano Oriente”, dice el Gerente de Logística, Freek Mostert. “Como resultado tenemos que enfrentarnos a plazos de entrega muy largos. Para poder cumplir con nuestro plazo de entrega de 24 horas en toda Holanda, es muy importante que tengamos los productos adecuados en stock. Es por ello que una previsión fiable es crucial para nosotros”.

Gestión por excepciones

El ciclo de vida de los artículos juega un papel esencial en Galvano. El dinámico mercado actual se caracteriza por constantes cambios en el surtido. En este sentido, Mostert añade: “Con Slim4 somos capaces de prever diferentes escenarios y el software nos muestra una visión clara de los patrones de ventas. Esto nos proporciona rápidamente la información necesaria para tomar las decisiones correctas. Y gracias a la gestión por excepciones, podemos controlar completamente tanto el nivel de servicio como las rotaciones. Por todo ello tenemos tiempo para atender las cosas que realmente importan, como los servicios complementarios y asegurar la satisfacción de nuestros clientes”.

Gestión dinámica del servicio

Desde que Galvano instaló Slim4, los niveles de servicio han mejorado considerablemente. En las líneas principales de producto, el nivel de servicio pasó del 96% al 99%. “Gracias a Slim4 tenemos un mejor control de nuestros artículos irregulares y podemos realizar ajustes con tiempo, en caso de ser necesarios. Además, podemos gestionar de manera óptima los artículos estacionales y promocionales”, dice Mostert. Ahora que la compañía está cambiando al nuevo sistema SAP, ve incluso más posibilidades: “En el futuro vamos a empezar a utilizar nuevas funcionalidades de Slim4, como el generador de pedidos por ejemplo. El hecho de ser capaces de adaptarnos dinámicamente a los cambios nos permite asegurarnos una fuerte posición en el mercado y mejorarla cada vez más”, concluye.