¿Las promociones se han convertido en una adicción?
Para muchos de los gerentes, las promociones en Retail son como una fuerte adicción. Ellos saben que son malas para ellos, pero es difícil detenerlas. Dado que algunos retailers se han alejado de los buenos tiempos de las “promociones flash” en favor de la estrategia de tener siempre buenos precios, parece que la mayoría simplemente no puede dejar el hábito.
Promociones en Retail
Dado que es poco probable que el consumidor promedio se quede con un producto a menos que esté por lo menos con un descuento en la oferta de un 25%, es casi imposible para los retailers no tener algún tipo de actividad promocional en el lugar. Después de todo, ¿cómo se siente Ud. cuando tiene que pagar el precio completo por el papel higiénico?
Parece que las promociones en Retail son un mal necesario. Sin embargo, para ayudar a combatir la presión ejercida sobre el equipo de la cadena de abastecimiento durante estos tiempos volátiles, he aquí 3 datos importantes para ayudar a gestionar mejor las promociones y rehabilitar el valor que tal actividad puede ofrecer a los retailers.
Olvídese de una planificación descentralizada
Primero, evite los modelos descentralizados en donde las tiendas en forma individual lanzan promociones sin ningún conocimiento real. En vez de eso, mejor confíe en algoritmos fuertes que estén basados en números reales. Las cifras históricas de los ítems mismos o de ítems similares pueden darnos una buena guía si se trata de estimar la asignación de volúmenes. Desde este punto en adelante, la reposición puede basarse en ventas reales.
Sincronice el negocio
Segundo, es de vital importancia que el equipo de la cadena de abastecimiento esté bien sincronizado con los equipos comerciales. Uniendo a las personas adecuadas, la cadena de abastecimiento y los equipos comerciales pueden desarrollar un análisis más acucioso y dejar que los hechos hablen por sí solos.
Por ejemplo, el equipo comercial puede proporcionar algún tipo de conocimiento o sensibilidad de marketing, que al estar ellos más cercanos al consumidor pueden percibir más fácilmente y que de otro modo no estarían a disposición de los equipos de la cadena de abastecimiento. Tales inputs pueden agregarse a la mezcla de procesos de planificación de ventas y operaciones (S&OP). Asegurando así que la relación sea estadística y pragmática a la vez.
Aprenda de sus errores
Finalmente, hay algo más que aprender de éxitos y fracasos. A través de una evaluación en conjunto de cualquier acción tomada por los equipos de la cadena de abastecimiento y los comerciales, Ud. Podrá asegurarse que la próxima acción sea un poquito más exitosa que la anterior. Después de todo, cada detalle cuenta. Así que, con esto en mente, planifique, realice, verifique, actúe…
