ILVA Müşteri Hikayesi

Zamana meydan okuyan benzersiz ürünler üretmekten, tüm uçtan uca operasyonlarının yüksek sürdürülebilirlik standartlarını sağlamasına kadar, Tedarik Zinciri ILVA’nın başarısının bel kemiğidir. Danimarka’nın en büyük mobilya ve iç tasarım perakendecisi ILVA daha da büyümeye devam ederken, Tedarik Zinciri planlaması süreçlerinde devrim yaratmak için cesur adımlar attı.

Zorluklar ve Hedefler

Müşterilerine daha canlı bir ev yaratma konusunda ilham vermeyi hedefleyen ILVA, kalite ve tasarımın mükemmel kombinasyonunu sunmak ve aynı zamanda olağanüstü değer sağlamak için büyük çaba sarf ediyor. Sürekli büyüyen çevrimiçi varlığı ve Danimarka ve İsveç’teki 41 güçlü showroom ağı ile lider mobilya perakendecisi, güzel tasarımlı ev dekorasyon ürünleriyle ünlüdür. “Hedefimiz müşteri deneyiminde sektör standardını belirlemek. Bu, müşteriye mümkün olan en kısa teslim süresiyle benzersiz bir mobilya seçkisi sunmak anlamına geliyor. Ancak bunu aynı zamanda yeni mağazalar açarken başarmamız ve stoktaki işletme sermayesi yatırımımızı en aza indirmemiz gerekiyor” diyor ILVA Satın Alma Müdürü Kim Nisted.

Sonuç

Sektördeki gücünü artırmak için iddialı hedefleri olan ILVA, Slimstock’taki Tedarik Zinciri uzmanlarıyla güçlerini birleştirdi. Slimstock’un gelişmiş Tedarik Zinciri planlama platformu Slim4’u kullanmaya başladıktan sadece birkaç ay sonra ILVA kayda değer sonuçlar elde etti:

• Hizmet seviyelerinde %5 artış ve stoklarda %25 azalma
• Planlama departmanı genelinde verimliliğin artırılması
• Uçtan uca ağ genelinde gelişmiş hakimiyet

Neden Slimstock

ILVA’nın operasyonu genişledikçe planlama ekibi, mevcut kaynaklarla daha fazlasının yapılmasına olanak tanıyan daha akıllı “Tedarik Zinciri” kararları vermelidir. Bu, işletme sermayesi yatırımı ve mevcut depo kapasitesi açısından geçerlidir. Slimstock ile ortaklık kurma kararını açıklayan Satın Alma Müdürü şunları belirtiyor: “Birçok tak ve çalıştır çözümü mevcut. Ancak bu basit araçlar yalnızca kısmi bir çözüm sunuyor. Süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak doğru bilgiye ve gelişmiş bir araca sahip bir ortağa ihtiyacımız vardı. Slimstock’un sofistike, türünün en iyisi teknolojisi ve deneyimli ekibinin başarılı kombinasyonuyla, hedeflerimize ulaşmak için gereken sağlam planlama temelini oluşturmamıza yardımcı olacak doğru iş ortağı olduklarından emindik.”

Çözümler

Tedarik ve talebi düzenleyin

Slim4’un güçlü tahmin motorundan yararlanan ILVA’daki planlama ekibi artık daha doğru talep öngörülerine erişebiliyor. Ayrıca Slim4, istisna uyarıları sağlayarak Kim ve ekibinin en çok ihtiyaç duyulan alanlara odaklanmasına yardımcı oldu. Kim, bu gelişmiş görünürlüğün işletme üzerindeki etkisini vurguluyor: “Geçmişte tahminlerimiz çok basit formüllere dayanıyordu. Slim4 platformu çok daha güçlü tahmin yetenekleri sunuyor. Talebi daha önce ulaşılamayan bir hassasiyetle tahmin etmemizi sağlayarak, hizmet seviyelerini %5 artırırken stokta %25’lik bir azalma elde ettik. Ayrıca, istisna uyarıları, sürekli iyileştirmeler sağlamak için iş kurallarımızın nerelerinde ince ayar yapmamız gerektiğini araştırmamıza olanak tanıyor.”

Geliştirilmiş verimlilik

ILVA’daki ekip için planlama süreci boyunca operasyonel verimlilik iyileştirmeleri yapmak da çok önemliydi. Slim4 platformunu aktif kullanıma aldığından beri planlama ekibi Tedarik Zinciri kısıtlamalarını çok daha sıkı bir şekilde kavradı.

“Slim4 platformunun bizim için son derece değerli olduğu kanıtlandı. Daha önce, satın alma siparişlerimizi planlamak için ERP’deki tahminlere bağlıydık. Ancak çoğu zaman konteynerlerin yalnızca 2/3’ünün dolu olduğunu fark ediyorduk ve siparişten en iyi şekilde nasıl yararlanacağımızı bulmak için içgüdülerimizi kullanmamız gerekiyordu. Slim4 ile bu süreç çok daha akıllıca işliyor, hizmet seviyeleri ve sipariş parametreleri dinamik olarak değerlendirilerek verimli siparişler verilebiliyor.”

Sorunsuz işbirliği

Slim4’un faydaları işletme genelinde hissedilebilir. Örneğin, optimize edilmiş sipariş miktarları depo ekibi için daha huzurlu bir işleyiş yaratmıştır. Ancak daha da önemlisi, Slim4 platformu artık işlevler arası etkili işbirliğinin sağlanmasında çok önemli bir rol oynuyor. “Artık ilerlememizi ölçebiliyor ve sonuçları tüm organizasyona iletebiliyoruz. Ancak daha da önemlisi, artık üst düzey yönetimin ilgisini çekmek için KPI’larımızı kolayca görselleştirebiliyor ve Tedarik Zinciri taktiklerimizin daha geniş iş stratejisiyle uyumlu olmasını sağlayabiliyoruz,” diye açıklıyor Kim.

Sonraki adımlar

Slim4’un hızla benimsenmesinin ardından Kim ve ekibi şimdiden daha fazla performans iyileştirmesi peşinde: “Örneğin, tedarikçilerimizle farklılaştırılmış bir teslim süresi yaklaşımı geliştirerek daha fazla operasyonel verimlilikten yararlanmamızı sağlıyoruz.” “Hizmet seviyesi ve envanter azaltma hedeflerimizi aştık. Ancak ekibimize iyi kararlar vermeleri için gereken doğru araçları ve bilgileri sağlayarak, henüz mümkün olanın sadece yüzeyini kazımaya başladık” diye sözlerini tamamlıyor Kim