Technicel

A Technicel é uma organização em crescimento que mais do que dobrou de tamanho em sete anos. O fornecedor de soluções de sistemas inovadores para instaladores profissionais de pisos cresceu tanto que a gestão de estoque também enfrentou novos desafios. A implementação da plataforma de supply chain da Slimstock oferece um grande suporte à Technicel. “Precisávamos muito de uma solução para a gestão do nosso estoque.”

A Technicel foi fundada em 2005 e agora, cerca de vinte anos depois, opera nove lojas, um centro de distribuição e um e-commerce. A partir do seu centro de distribuição em Westerlo, a Technicel abastece principalmente clientes B2B, como instaladores de pisos, empreiteiros e paisagistas.

Nos últimos anos, muito trabalho manual foi substituído por soluções digitais para acompanhar o crescimento. A Slimstock apresentou a solução ideal. “Precisávamos realmente de ajuda com a gestão do nosso estoque”, diz Andries Gysen, que supervisiona as operações diárias de estoque na Technicel. À medida que a organização cresceu, as tarefas de Gysen se tornaram muito complexas ao longo dos anos. Incentivada por feedback positivo de colegas do setor, a Technicel optou por implementar a premiada plataforma de supply chain da Slimstock, Slim4. “Procurávamos uma ferramenta de previsão e planejamento, e ouvimos coisas boas sobre a Slimstock. Crescemos muito rapidamente em um curto período e precisávamos de ferramentas para suportar esse crescimento.”

Expansão do portfólio de produtos

O portfólio de produtos da Technicel se expandiu significativamente nos últimos anos e agora inclui mais de 4.400 SKUs. Realizar verificações diárias nesse portfólio tornou-se inviável. Enquanto dez por cento do portfólio consiste em itens de alta rotatividade, fáceis de monitorar, o restante do estoque é mais suscetível a desperdícios. “Estávamos mantendo muito estoque obsoleto e realmente precisávamos fazer algo a respeito. Especialmente com produtos como adesivos e rejuntes, que têm vida útil limitada, é importante gerenciar o estoque corretamente.”

Por muito tempo, o estoque da Technicel foi gerido inteiramente de forma manual, mas isso se tornou insustentável devido ao crescimento rápido. Férias precisavam ser cuidadosamente planejadas, e laptops muitas vezes eram levados junto. “Tínhamos acesso a uma grande quantidade de dados e uma base histórica forte, mas precisávamos analisar tudo manualmente”, lembra Gysen. Tornou-se cada vez mais claro que uma ferramenta de previsão e planejamento era necessária.

Gysen ficou convencido e rapidamente percebeu que uma nova abordagem para a gestão de estoque iria economizar muito tempo. “Depender de uma pessoa torna sua empresa muito vulnerável. Agora estamos transferindo responsabilidades de indivíduos para procedimentos e sistemas estruturados. Com a chegada do Slim4, isso é possível e nos dá maior tranquilidade.”

Melhores conversas

Trabalhar com um sistema único e integrado também garante que os departamentos internos estejam mais alinhados. “Todos os dados agora estão amplamente disponíveis dentro da organização, permitindo que a Technicel opere a partir de uma filosofia unificada. Isso facilita muito as conversas entre compras e vendas”, explica Gysen.

Ele continua: “Nossos vendedores são nossos olhos e ouvidos no mercado, mas muitas vezes agem por instinto, o que pode resultar em pedidos maiores do que o necessário. Graças ao Slim4, você pode filtrar os sentimentos intuitivos na tomada de decisões de compra. Agora usamos fatos e dados que não podem ser negados. Slim4 não é uma bola de cristal, mas não está longe disso.”

Melhoria no nível de serviço e redução de custos

A chegada do Slim4 foi um divisor de águas para Gysen, que agora pode apontar melhorias significativas no processo de estoque. Os resultados falam por si mesmos. “Nossa gestão de estoque evoluiu e agora é muito mais eficiente. Focamos mais nos itens corretos, o que reduziu significativamente custos desnecessários. Além disso, nossos níveis de serviço melhoraram consideravelmente. Com menos trabalho manual necessário, agora podemos focar em outras prioridades. Isso cria espaço extra para o crescimento.”