Manutan

A Manutan, uma potência do varejo dedicada ao fornecimento de produtos para escritório, adotou a plataforma de IA da Slimstock para revolucionar seu processo de cadeia de suprimentos. Desde então, a empresa obteve resultados impressionantes: aumento nos níveis de serviço e redução de estoques.

Tudo começou para a Manutan em 1966, quando André Guichard sugeriu a seu filho, Jean-Pierre, que criassem a primeira empresa de vendas por catálogo na França. Ao longo dos anos, a empresa se tornou uma das líderes europeias no comércio eletrônico B2B, oferecendo uma ampla gama de produtos para escritório, incluindo embalagens, armazenamento, ferramentas para oficinas, itens para áreas externas, saúde, higiene e produtos para catering.

A empresa possui 27 subsidiárias em 17 países e gerencia mais de 700.000 referências em todo o mundo. Administrar sua cadeia de suprimentos e, especificamente, seus níveis de estoque tornou-se uma necessidade cada vez mais urgente.

Para aprimorar suas operações, Julien Poisson, Diretor Europeu de Demanda e Reposição da Manutan, implementou uma nova estratégia de gestão para guiar sua equipe rumo à excelência operacional. O desafio era compreender e alinhar os três pilares essenciais da estrutura organizacional: a equipe de cadeia de suprimentos, os processos e as tecnologias que sustentam as operações.

O objetivo final era aumentar os níveis de serviço, reduzir o valor dos estoques e melhorar o alinhamento entre as áreas do negócio. Após explorar o mercado, a Manutan decidiu implementar o Slim4, uma robusta ferramenta de planejamento da cadeia de suprimentos baseada em IA, que oferece a flexibilidade necessária para apoiar o crescimento da empresa.

A estratégia da Manutan: adotar tecnologia

Para otimizar o Slim4, a Manutan trabalhou em estreita colaboração com a equipe da Slimstock. Inicialmente, foram validados os dados essenciais. Em seguida, a equipe recebeu treinamento para utilizar a ferramenta de forma eficaz. Por fim, após uma revisão completa do Slim4, a Manutan integrou novas regras e funcionalidades alinhadas às necessidades da empresa. Essa abordagem colaborativa garantiu que o Slim4 atendesse aos objetivos específicos da Manutan.

O design intuitivo da plataforma Slim4, aliado à facilidade de acesso a todas as informações dos fornecedores em uma única tela, desempenhou um papel crucial no sucesso do projeto. A flexibilidade da ferramenta também permitiu ajustes personalizados para atender às regras de negócios da Manutan.

Resultados

Durante a implementação do Slim4, o desafio foi otimizar os níveis de serviço enquanto se reduzia o estoque, gerenciando a demanda irregular e otimizando o tempo da equipe de planejamento.

Os resultados foram impressionantes:

• Níveis de serviço aumentaram de 92% para 97% enquanto a cobertura de estoque foi reduzida em dois meses
• Significativa economia de tempo para a equipe de planejamento, permitindo maior foco em tarefas estratégicas
• Redução da cobertura de estoque para 2 meses

Julien Poisson explica: “Conseguimos economizar 45 minutos por pedido para nossas equipes; agora elas têm mais tempo para se concentrar em nossa missão estratégica.”

O próximo objetivo da Manutan

O próximo passo da empresa é aprofundar o uso das capacidades de IA e Machine Learning do Slim4 para otimizar a qualidade e a precisão de suas previsões de demanda. Além disso, com a adoção total do Slim4, a Manutan trabalhará com a Slimstock para implementar um processo de S&OP.