JBC otimiza o estoque e aumenta a capacidade de resposta com a Slimstock

A JBC está celebrando seu 50º aniversário este ano. Crescimento anda lado a lado com inovação e, em parceria com a Slimstock, a empresa realizou uma otimização estrutural da gestão de estoques em suas lojas por meio do software da Slimstock. Isso permite que a JBC responda de forma mais ágil ao que acontece no ponto de venda. Wim Haex e Niels Daenen, da JBC, explicam como essa transição aconteceu.

Em 1975, o ex‑ciclista Jean‑Baptiste Claes abriu sua primeira loja de roupas, estabelecendo as bases da rede que hoje conhecemos como JBC. Uma década depois, seus filhos Bart e Ann ingressaram no negócio. Em 2003, assumiram integralmente as operações e, em 2025, a terceira geração também passará a participar da empresa. Atualmente, a JBC opera 110 lojas e segue olhando para o futuro, contando inclusive com sete lojas pop‑up de segunda mão em funcionamento. O principal objetivo da empresa é estender a vida útil das roupas e reduzir o desperdício.

Há vários anos, a Slimstock apoia a JBC na gestão do abastecimento das lojas por meio de seu software.

“Estamos constantemente buscando formas de otimizar os resultados”, afirma Wim Haex, planejador sênior de merchandising da JBC.

“Encontrar o nível ideal de estoque nunca é simples no nosso setor, pois a cada estação surge uma nova coleção. Antes, cada combinação de item‑cor‑tamanho tinha um padrão fixo de estoque por loja. Esse padrão se mantinha durante todo o ciclo de vida do produto, mesmo com a demanda variando. Além disso, queríamos gerir o estoque de forma mais precisa, com base no desempenho de cada item em cada filial.”

Uma abordagem em fases

Para um varejista, o abastecimento se divide em duas etapas: o lançamento inicial dos itens e a reposição posterior — processos bastante distintos. Em conjunto com a Slimstock, a JBC adotou uma abordagem faseada, começando pelo lançamento e, em seguida, avançando para a reposição. Em ambas as fases, testes e projetos‑piloto ajudaram a desenvolver uma solução totalmente ajustada à operação da JBC. O software da Slimstock prevê as vendas esperadas para cada combinação de item‑cor‑tamanho e vincula a isso padrões de estoque dinâmicos.

“A transição foi complexa”, admite o gerente de projeto Niels Daenen.

“Foi preciso abrir mão de parte do controle e confiar em um modelo orientado por dados. Ao definir parâmetros, é fácil ficar no campo teórico, mas é essencial traduzir isso para a realidade. Caso contrário, as discussões se tornam intermináveis. A Slimstock nos orientou de forma exemplar durante todo o processo.”

Entendendo o potencial por produto e por loja

Clima, força da coleção e confiança do consumidor variam constantemente, o que dificulta comparações entre estações ou anos diferentes.

“Por isso, conduzimos um projeto‑piloto abrangente para entender o potencial da solução da Slimstock”, explica Niels Daenen.

“Testamos itens semelhantes: um grupo utilizando o software da Slimstock e outro sem ele. Quando passamos para a implementação completa, os resultados foram claros e as melhorias, expressivas.”

Parâmetros e evolução contínua

O software é robusto, mas o varejo está em constante transformação.
“Felizmente, os parâmetros podem ser ajustados, e a JBC faz isso regularmente para explorar ainda melhor o potencial de cada loja”, comenta Wim Haex.
“Uma adição recente foi um módulo para itens ‘never‑out‑of‑stock’, como jeans ou camisetas brancas. Verificamos isso antes de fazer novos pedidos aos fornecedores, o que ajuda a reduzir os lead times.”

Linhas curtas de comunicação entre a Slimstock e a JBC são fundamentais. “Conversamos semanalmente ou a cada quinze dias”, continua Wim Haex.

“Tiramos dúvidas, propomos pequenos ajustes ou discutimos novas funcionalidades, como o módulo ‘never‑out‑of‑stock’. Outro exemplo? A JBC sempre busca posicionar os últimos itens remanescentes nos melhores pontos possíveis. A plataforma da Slimstock oferece excelentes ferramentas para isso. Para quem está comprometido com crescimento, eficiência, sustentabilidade e experiência do cliente, o trabalho nunca termina.”