Mike Willetts
Diretor Financeiro | I.M. Group
"Reduzimos em 33% os dias de estoque disponível, ao mesmo tempo em que aumentamos a disponibilidade em 3%."
Fundada em 1976 como Jensen Parts and Services Ltd., a I.M. Group cresceu e se consolidou como uma das principais importadoras e distribuidoras de peças de reposição para Subaru, Isuzu, Daihatsu e Great Wall em toda a Europa. Com um portfólio de mais de 35.000 itens, a empresa atua em um setor em que o nível de serviço é essencial.
Diante do desafio de manter um alto padrão de atendimento aos clientes e, ao mesmo tempo, controlar os investimentos em estoque, o diretor financeiro Mike Willetts decidiu implementar a ferramenta de gestão de estoque Slim4, da Slimstock, na divisão I.M. Parts.
“Para nós, o atendimento aos clientes e concessionárias sempre foi a prioridade. No entanto, isso acabou tornando os custos financeiros do estoque uma preocupação secundária”, explica Willetts. Com a necessidade de otimizar a operação, ele e sua equipe passaram a buscar uma solução especializada que reduzisse custos de estoque sem comprometer a disponibilidade.
Velocidade e flexibilidade para uma gestão mais eficiente
“Testamos várias soluções ao longo dos anos, mas nenhuma oferecia algo além do que já conseguíamos fazer. No entanto, quando conhecemos o Slim4, tivemos certeza de que era a ferramenta ideal para nós”, conta Willetts.
O objetivo inicial da I.M. Group era reduzir o estoque na divisão I.M. Parts sem afetar os níveis de serviço. “Sabíamos que estávamos trabalhando com um excesso de estoque, mas nossos sistemas antigos não tinham a velocidade e a flexibilidade necessárias para melhorar esse cenário. O resultado era um gasto excessivo de tempo na gestão do estoque.”
Implementação ágil e suporte excepcional
Após a decisão de implementar o Slim4, o projeto foi concluído em apenas três meses. “A implementação foi extremamente tranquila. A equipe da Slimstock atendeu a todas as nossas demandas e fez com que tudo acontecesse rapidamente”, destaca Willetts.
O primeiro grande pedido com fornecedores japoneses foi feito em maio. No entanto, um contratempo inesperado colocou o sistema à prova: o navio que transportava o estoque afundou no Oceano Índico. “Ligamos para a equipe da Slimstock e, em poucas horas, eles nos ajudaram a resolver o problema. Isso nos salvou de um prejuízo enorme com custos de frete aéreo”, relembra Willetts.
Mais do que “apenas” reduzir estoques
Mesmo diante desse imprevisto, a equipe da I.M. Group manteve o foco e atingiu os objetivos do projeto. “Até o final do ano, reduzimos em 33% o número de dias de estoque sem afetar a disponibilidade, que ainda teve um aumento de 3%“, comemora Willetts.
Graças a esse desempenho, a Slimstock e a I.M. Group foram reconhecidas na categoria planejamento e previsão de demanda no prestigiado prêmio Logistics Business IT Awards.
Além da redução do estoque, a empresa dobrou a frequência de pedidos, tornando-se muito mais ágil para responder às flutuações da demanda. “Antes do Slim4, isso só seria possível dobrando o número de planejadores na equipe”, afirma Willetts.
Diante dos resultados positivos, a I.M. Group decidiu expandir o uso do Slim4 para suas operações na Escandinávia. “Estamos implementando a ferramenta na nossa operação escandinava e esperamos alcançar resultados semelhantes”, conclui Willetts.
Histórias de sucesso relacionadas
