A.C. Entertainment

A A.C. Entertainment Technologies tem suas origens no início da década de 1970 e é uma fornecedora internacional líder de produtos e soluções de tecnologia de entretenimento de ponta. Eles fornecem para revendedores, distribuidores e usuários finais em mais de 80 países. Além da sede internacional nos arredores de Londres, possuem um escritório de vendas no norte, em Leeds, e empresas irmãs na Europa, América do Norte e Ásia. A A.C. Entertainment recorreu à Slimstock devido à complexidade da sua gama de estoques e à necessidade de oferecer aos clientes um nível de serviço cada vez maior.

A A.C. Entertainment fornece mais de 200.000 produtos para sua base de clientes, com mais de 10.000 mantidos em estoque a qualquer momento. Além do amplo conhecimento interno da empresa, é essa vasta gama de produtos que garante sua liderança de mercado. “Oferecemos uma loja completa para nossos clientes e, por isso, a disponibilidade dos produtos é fundamental”, afirma Mark Tonks.

Antes de implementar o sistema de otimização de estoque da Slimstock, o Slim4, a A.C. Entertainment fazia previsões e planejamentos de estoque utilizando uma combinação de planilhas e seu sistema ERP fornecido pela Infor. Mark Tonks comenta: “A enorme variedade de produtos que fornecemos significava que tínhamos visibilidade limitada sobre elementos como tendências ou sazonalidade. O Slim4 garantiu que agora temos muito mais visibilidade e controle do nosso estoque.” Mark também destaca o manuseio de exceções como um diferencial para focar a atenção onde é necessário: “seja uma mudança inesperada na demanda ou uma situação urgente de inventário, agora somos alertados imediatamente e não precisamos mais procurar por esses problemas.”

O projeto realizado pela Slimstock também teve efeitos positivos nos custos de compras: “agora consolidamos muito mais pedidos, o que reduziu nossos custos de aquisição e também aumentou nossa eficiência no departamento de recebimento de mercadorias”, afirma Mark.

O projeto teve início em janeiro de 2012 e o sistema foi instalado até o final de março do mesmo ano. Mark comenta sobre a implementação: “em qualquer implementação de software existem desafios a superar, e no nosso caso, precisávamos trabalhar alguns de nossos parâmetros logísticos. Dito isso, o suporte que recebemos da Slimstock durante o projeto foi bom e muito pontual.”

Um ano após a conclusão do projeto, a A.C. Entertainment colhe os benefícios de uma comunicação aprimorada entre vendas e operações. Mark destaca: “nossas previsões e planejamento de demanda são baseados em informações muito mais aprofundadas e em um suporte de decisão aprimorado, o que tem como consequência permitir que nossa equipe de vendas contribua mais com o processo de compras.” No final, Mark afirma: “o principal resultado é um serviço melhor para nossos clientes.”