Gestão de estoque na distribuição farmacêutica

Em um cenário de crise, os sistemas de informação são cruciais para atingir os objetivos da empresa. A gestão de estoques na distribuição farmacêutica é, juntamente com o aumento do capital de giro disponível, o objetivo para o qual a indústria está focada atualmente. Depois de viver um grande crescimento devido ao crescente aumento da despesa com saúde, a indústria agora está agora sujeita a grandes tensões em termos de cortes de gastos. Nesse contexto, o gerenciamento de estoque se torna uma prioridade máxima.

Depois de investir em projetos de automação de armazéns para aumentar a eficiência nos processos logísticos, a distribuição está focada na implementação de soluções que permitam o aumento do capital de giro. As ferramentas de previsão de demanda e otimização de estoques são capazes de aumentar os níveis de serviço, reduzir o estoque, aumentar o capital de giro e, como conseqüência, aumentar a lucratividade.

A implementação dessas soluções deve ser realizada de forma rigorosa e personalizada, adaptando-se a cada empresa. A distribuição é caracterizada pela necessidade de oferecer um nível de serviço muito alto, forçando projetos a aumentar esse nível de serviço, aumentar as vendas e aumentar a fidelidade do cliente. As funcionalidades oferecidas por essas ferramentas para previsão de demanda e otimização de estoques devem ser adaptadas às características específicas do setor.

Pontos chaves na gestão de estoques da distribuição farmacêutica

A principal dificuldade no setor é determinar corretamente a demanda histórica, a qual forma a base das boas previsões de vendas. Os itens disponibilizados representam a demanda real dos clientes? Um estoque em uma farmácia transfere a necessidade para outra, causando uma alteração na informação. Essa distorção cria o conhecido “Efeito Chicote“, o qual começa no nível mais baixo da cadeia de suprimentos, e se traduz em um aumento nos estoques das distribuidoras.

Deve-se notar que uma boa interpretação dessas informações é necessária para se ter previsões que permitam a ótima gestão dos estoques para atingir o nível de serviço desejado e aumentar o volume de negócios, com redução de estoque.

A importância da Análise ABC

Com a correta definição da demanda, obtêm-se informações essenciais sobre o comportamento real dos itens. A análise dos itens com base nas classificações da Análise ABC permite uma gestão focada em alcançar a rentabilidade dos ativos, focando os esforços em produtos com maior margem e/ou giro.

Baseado no princípio de Pareto, é possível estabelecer quantas classificações desejar usando variados critérios. Devido às margens estreitas com as quais a distribuição funciona, é aconselhável realizar a análise no nível da linha, permitindo que cada SKU seja classificado de acordo com seus movimentos e estabelecendo o nível específico de serviço para cada um desses.

Armazéns reguladores

A ferramenta escolhida para prever a demanda e otimizar estoques deve permitir o gerenciamento de itens em múltiplos armazéns e pontos de venda, com a possível existência de um ou mais armazéns regulatórios. Existe uma grande variedade de artigos farmacêuticos e parafarmacêuticos. Os artigos de baixa rotatividade ou grande volume, representam um verdadeiro desafio logístico, onde ter um ou mais reguladores de armazém oferece grandes vantagens.

Sazonalidade e novidades

Sistemas especializados de informação podem ser usados ​​para agregar ainda mais valor ao negócio. Por meio de uma operação não assistida, esses devem permitir o gerenciamento automatizado do sortimento, o que ajuda a determinar quais itens devem ser suscetíveis ao estoque e quais não, com base em critérios como número de movimentos, margem, criticidade, por exemplo.

É importante considerar a sazonalidade dos itens para garantir os níveis de estoque corretos em cada época do ano. A introdução de novos itens também é um desafio. Os sistemas de previsão de demanda e otimização de estoques devem permitir a aplicação de políticas automáticas para a introdução de novos itens e para mensuração de seu desempenho, a fim de determinar os níveis ótimos de estoque em cada momento de seu ciclo de vida.

Em acordo com a lei

A distribuição é um setor altamente regulado e que nos últimos anos viu como o número de novas exigências aumentou. É claro que o gerenciamento de estoque é uma área largamente afetada. Por isso, as ferramentas de previsão de demanda são essenciais, pois permitem que os distribuidores reajam rapidamente às mudanças na legislação, ajustando suas políticas e procedimentos de estoque.

Oferta e bônus

O provisionamento, um dos aspectos fundamentais da gestão de estoques na distribuição farmacêutica, apresenta peculiaridades. Um exemplo é a confiabilidade nas entregas dos laboratórios. Em alguns casos, os tempos de entrega e os níveis de serviço não são confiáveis, dificultando o gerenciamento dos estoques.

A prática de ofertas e bônus é muito difundida, causando aumentos no estoque. As ferramentas de previsão de demanda e otimização de estoque devem permitir avaliar rapidamente essas situações para tomar as decisões mais benéficas para a empresa.

Se um laboratório oferece descontos e facilidades de pagamento para uma determinada família de itens em troca de  uma compra maior, essa é uma boa oportunidade? Depende.

Todas essas variáveis ​​podem ser gerenciadas e analisadas? Existem ferramentas que tomam as decisões certas automaticamente? Surpreendentemente para muitos, a resposta é: sim.

Outro exemplo disso são os bônus. Muitos laboratórios farmacêuticos oferecem o pedido mínimo para atingir um determinado valor. Aqui, as ferramentas para previsão de demanda e otimização de estoques devem tomar a decisão certa, com base em uma comparação entre os benefícios do bônus e o aumento nos custos de estocagem. Na mesma linha, um dos grandes desafios da distribuição é apresentado para obter um estoque otimizado: um correto agendamento dos pedidos.

Quanto maior a freqüência de pedidos, menor o estoque necessário e os pedidos menores. Esse aumento nas entradas pode bloquear o processo de recebimento do depósito. Arredondar as quantidades produzirá um aumento no estoque, portanto, o resultado da equação para determinar o menor custo total deve levar em conta o nível de estoque, o montante a ser arredondado e os recursos do depósito.

As entradas no depósito são um ponto crítico e podem formar um gargalo quando é decidido aumentar a frequência de pedidos. Uma ferramenta de otimização de estoque deve calcular o lote ideal de pedidos para equilibrar a eficiência e os custos, priorizando os itens mais urgentes sem reduzir o processo.

Em resumo

Levando em conta a evolução do setor e os desafios que enfrenta, a implementação de uma ferramenta de otimização de estoques é essencial para garantir a rentabilidade. Esses Sistemas de Informação devem ser capazes de gerenciar grandes quantidades de SKUs e permitir que o usuário analise todo o sortimento de artigos de maneira ágil e dinâmica. Esses devem fornecer aos responsáveis ​​pelas aquisições os KPIs (indicadores de gestão) necessários para a tomada de decisões estratégicas. Esses tipos de implementações e seu retorno sobre o investimento devem ser realizados em poucos meses.

Na Slimstock, analisamos mais de 100 cadeia de suprimentos por ano. Com base na combinação única de nosso conhecimento, experiência, e ferramentas, podemos rapidamente ver o que é possível e o que deve ser feito. Mesmo antes dos dados mostrarem. Nós chamamos de Supply Chain Physics. Com esse recurso exclusivo, podemos auxiliar sua empresa a criar um roteiro de prioridades: um mapa que faça seu trabalho valer a pena.

Desde 1993, a Slimstock tem sido sinônimo da melhor previsão de demanda, da mais eficiente gestão de estoque, de uma clara análise de estoque e de um estoque confiável. Temos mais de 1.000 clientes em todo o mundo que incluem grandes, médias e pequenas empresas.