Janzen Home & Body klantverhaal

Janzen is een rijzende ster in de wereld van parfums, lichaamsverzorging en accessoires. Om zijn ambitieuze groeistrategie te verwezenlijken, koos het voor de supply chain software van Slimstock. Dit zorgt voor een potentiële voorraadreductie van 25%, een enorme tijdbesparing op de inkoopafdeling en een betere samenwerking met sales, vertelt operations director Sander Schot. “Dat is mooi, maar het gaat er ons vooral om dat we de juiste producten op voorraad hebben.”

“We hoeven nu alleen op de excepties te reageren, de rest doet Slim4.”

 Jorik Schoenmakers | Supply Chain Manager & Sander Schot | Operations Director | Janzen

Janzen ontwikkelt zelf home- en bodyartikelen die het onder eigen merk laat produceren en op voorraad houdt in het centraal DC in Etten-Leur. De trendy geuren, accessoires en verzorgingsproducten worden vooral verkocht via de bekende drogisterijen, parfumeries en schoonheidssalons. “Het liefst shop-in-shop”, vertelt Sander Schot, operations director en zoon van oprichter/eigenaar Gertjan Schot. “Dan is er voldoende ruimte om onze producten goed tot hun recht te laten komen.” Naast het B2B-kanaal verkoopt Janzen ook rechtstreeks aan consumenten, via de eigen webshop die het twee jaar geleden is gestart. En het heeft een eigen brandstore in ’s Hertogenbosch.

Gemiddelde is altijd fout

De producten van Janzen worden in allerlei verpakkingen en variaties op de markt gebracht. Voor het voorraadbeheer van het volledige assortiment wordt sinds kort Slim4 ingezet. “Toen ik een presentatie van Slimstock zag op de Webwinkelvakdagen van hun klant Fatboy, dacht ik: dát wil ik ook. Mijn collega Jorik en ik waren wekelijks veel tijd kwijt met het bepalen van hoeveel we moeten bestellen. We groeien jaarlijks met 50% dus dat percentage hielden we ook altijd aan in de forecast, maar dat is natuurlijk maar een gemiddelde. Bij het ene product zit je te laag, bij het andere te hoog, je zit eigenlijk nooit helemaal goed.” 

Eén dag per week uitgespaard

Sinds het bedrijf live is met Slim4, besparen de heren per persoon per week één hele dag die ze voorheen kwijt waren aan bestellen. “We hoeven nu alleen op de excepties te reageren, de rest doet Slim4”, vertelt supply chain manager Jorik Schoenmakers. “Dat geeft ons tijd om met sales over de introductie van nieuwe producten na te denken en andere zaken die er echt toe doen. Sales is altijd heel enthousiast over wat ze denken te gaan verkopen en het is onze taak om tot een realistische forecast te komen. Slim4 geeft hiervoor de analytische onderbouwing en geeft tevens inzicht in de bestaande voorraad. Hierdoor kunnen we bestaande producten eerst netjes uitfaseren voordat we een nieuw product uitbrengen.”

Voorraad met 25% omlaag

De verwachting is dat met Slim4 en het professionaliseren van de supply chain operatie, de totale voorraadwaarde bij Janzen wel met 25% omlaag kan worden gebracht. “Dat is mooi maar voor ons niet het belangrijkste”, zegt Schot. “Als de voorraad niet harder groeit dan de omzet, zijn we al dik tevreden. Het gaat er ons vooral om dat dat we de juiste producten op voorraad hebben. Daarvoor is ook de BI-tool van Slimstock heel nuttig. Hiermee maken we analyses van ons assortiment en krijgen we bijvoorbeeld inzicht in welke artikelen absoluut nooit uit voorraad mogen raken en welke artikelen beter kunnen worden uitgefaseerd omdat ze te weinig worden verkocht. Dit laatste is uiteraard de beslissing van sales maar wij hebben hierin een adviserende rol.” 

Samenwerking met sales

Misschien is die samenwerking met verkoop wel de belangrijkste verbetering die Slim4 in gang heeft gezet, vertellen de heren. Schot: “Vanuit Slimstock wordt er momenteel vol ingezet op Sales & Operations Planning en dat is een manier van denken waar wij ook naartoe willen. Er moeten strakke processen komen waarin afdelingen tot een gezamenlijke forecast komen en in goed overleg bepalen wanneer we welke producten gaan infaseren en uitfaseren. Verkoop denkt in euro’s en verkoopcijfers, wij denken in aantallen producten en in kosten. Met een strak S&OP-proces en de software van Slimstock brengen we die twee met elkaar in balans.”