Caso di studio: Sephora

L’azienda, di proprietà francese, opera in 33 paesi e conta 2.300 negozi in tutto il mondo. Attualmente sta vivendo una crescita senza precedenti a Dubai e nel resto degli Emirati Arabi Uniti.

“Il numero di combinazioni SKU/negozio è aumentato enormemente negli ultimi anni,” ha affermato Walia nell’articolo pubblicato questo mese. “Per metterlo in prospettiva: il nostro negozio di punta a Dubai da solo vende più articoli di alcuni interi mercati nazionali in Europa.”

Per soddisfare le alte aspettative dei clienti ed evitare perdite di fatturato, una disponibilità elevata nei negozi è fondamentale per una catena retail di alto livello come Sephora. Per mantenere il più alto livello di servizio possibile, Sephora ha deciso di implementare il software Slim4 di Slimstock.

“Slim4 garantisce la giusta disponibilità per SKU e ci consente anche di ridurre i costi della supply chain fino al 25%.” Questo risultato è ottenuto, tra le altre cose, evitando sovraccarichi di scorte e riducendo gli ordini urgenti.

Slim4 contribuirà inoltre a migliorare l’efficienza del processo di pianificazione, consentendo a Sephora di aumentare la velocità con cui può aprire nuovi negozi. “Quello che prima richiedeva ore di lavoro a un team di 8 professionisti della supply chain, ora si risolve con pochi clic in Slim4. Questo consente al team di dedicare quel tempo ad attività di maggiore valore aggiunto,” spiega Walia.

Per un nuovo negozio, il profilo di domanda di un negozio comparabile può essere facilmente copiato. Slim4 quindi determina automaticamente l’allocazione iniziale e la adatta quotidianamente in base all’andamento della domanda.