Medireva

Con la continua crescita del business, mantenere il controllo sull’inventario stava diventando un compito sempre più complesso per il team di MediReva. Grazie a Slim4, l’azienda è riuscita a ottenere enormi riduzioni dei costi di inventario. Inoltre, il tempo necessario per gestire l’assortimento in rapida espansione è stato ridotto della metà, mentre i livelli di servizio sono continuati a crescere. Questo ha portato numerosi benefici al fornitore di prodotti medici, il cui obiettivo principale è sempre stato quello di soddisfare i propri clienti.

Come uno dei principali fornitori specializzati in prodotti medicali nei Paesi Bassi, il servizio al cliente è la priorità numero 1 per MediReva. Alfred van den Berg, Responsabile Acquisti, spiega:

“C’è un motivo per cui ci definiamo un ‘fornitore specializzato’ e non un grossista. Da MediReva, non ci limitiamo a ‘spostare’ i prodotti: offriamo un pacchetto completo che include anche la nostra assistenza infermieristica.”

La fornitura di articoli usa e getta come prodotti per l’alimentazione, la colostomia, il diabete e la cura orale rappresenta una parte importante della loro offerta.

“La nostra attenzione è sempre sul cliente e di conseguenza, i ‘fuori stock’ non sono un’opzione per noi,” dice van den Berg. Considerando che il numero di SKU nell’assortimento è raddoppiato negli ultimi due anni, trovare modi per semplificare i processi di gestione dell’inventario è diventato fondamentale. “A causa di questa crescita, stava diventando sempre più difficile gestire gli inventari.”

Grazie al software di ottimizzazione dell’inventario Slim4, MediReva è riuscita a riprendere il controllo sui propri inventari in rapida crescita. “Prima di utilizzare lo strumento, il nostro sistema ERP, MS Dynamics NAV, generava consigli d’ordine senza considerare alcuna statistica. Dovevamo fare affidamento sulla conoscenza e sull’intuizione del nostro personale. Ogni giorno, un team di dipendenti doveva controllare tutti gli articoli: un compito che richiedeva molto tempo e che comportava un alto rischio di errori.” Utilizzando il principio di gestione per eccezione di Slim4, l’implementazione ha portato a risparmi di tempo fino al 50%.

Riduzione del 10% dei backorder

Con l’aiuto di Slim4, MediReva è ora meglio posizionata per gestire gli articoli con modelli di domanda irregolare. Ottimizzando i livelli di inventario, l’azienda può garantire che la giusta quantità di stock sia disponibile al momento giusto. “Non era un obiettivo in sé, ma adottando un approccio più intelligente nella gestione dell’inventario, i nostri costi sono diminuiti senza compromettere i livelli di servizio. Anzi, i nostri livelli di servizio sono aumentati. Inoltre, il numero di backorder, già molto basso, è diminuito ulteriormente del 10% e i fuori stock sono ormai un ricordo,” spiega van den Berg.

Migliore visibilità per posizionarsi meglio nelle gare d’appalto

Quando MediReva partecipa a nuove gare d’appalto con grandi compagnie di assicurazione sanitaria, può fare affidamento su Slim4 per garantire che l’inventario aggiuntivo venga aggiunto in modo ottimale. Grazie a questo approccio più proattivo nella gestione degli ordini, i tempi di consegna sono stati ridotti del 50% e i livelli di stock sono stati considerevolmente abbassati.

Miglioramenti nei processi logistici

“Guardando ai nostri processi logistici, i benefici di Slim4 sono evidenti. Ad esempio, c’è meno movimentazione delle merci, poiché non dobbiamo più suddividere gli ordini e ripacchettare le scatole in altre scatole di dimensioni diverse. Inoltre, i nostri fornitori ora consegnano in grandi quantità in giorni specifici, il che ha reso i nostri processi amministrativi molto più efficienti,” conclude un soddisfatto van den Berg.