Cos’è la visibilità della supply chain?

Le aziende di quasi tutti i settori sono sottoposte a una forte pressione per creare una visione più unificata e trasparente della loro supply chain end-to-end, al fine di monitorare e gestire le loro operations in modo più efficace. Ecco perché una delle parole chiave del 2025, basata sull’influenza e sull’impatto dei dati e dell’intelligenza artificiale, è “visibilità”. E, più specificamente, visibilità della supply chain.

La visibilità della catena di approvvigionamento riflette la capacità di un’azienda di vedere e tracciare ogni componente della propria supply chain, dalle materie prime ai prodotti finiti, quasi in tempo reale. Ciò significa avere una visione d’insieme dei livelli di inventario, delle spedizioni, della produzione, dello stoccaggio e della distribuzione mentre gli articoli passano dall’approvvigionamento, alla produzione e alla logistica, fino all’ultimo miglio verso i clienti e gli utenti finali.

Collegare i punti in modo immediatamente visibile, comprensibile e attuabile è il Santo Graal per tutte le supply chain. Ed è uno dei fattori decisivi per determinare i livelli di efficienza, sostenibilità, convenienza, soddisfazione sul lavoro e, in ultima analisi, i margini di profitto.

Comprendere la visibilità della supply chain

La visibilità della supply chain è un qualcosa di complesso. È il mix di visibilità degli ordini, delle scorte, delle spedizioni e della produzione.

• Visibilità degli ordini: seguire gli ordini di vendita dal momento in cui vengono fatti fino a quando vengono evasi.
• Visibilità dell’inventario: sapere cosa hai in magazzino, dove si trova in un dato momento e tracciare la movimentazione, lo spostamento e la distribuzione di ogni articolo in modo dettagliato.
• Visibilità delle spedizioni: monitorare lo stato e la posizione delle spedizioni mentre le merci si muovono attraverso le reti di trasporto e logistica.
• Visibilità della produzione: panoramica dei processi di produzione: quando e come vengono prodotti gli articoli, in quali quantità e i rispettivi flussi di produzione.

Oltre alla semplice visualizzazione di questi rispettivi stati lungo la catena, la vera “visibilità” significa anche avere una visione immediata e in tempo reale dell’impatto di un’interruzione, di un aumento o di una carenza in una qualsiasi di queste aree. Quale sarebbe l’impatto di una spedizione in ritardo delle materie prime sul programma di produzione? Quali sarebbero le conseguenze sui tempi di evasione finali? Avete la capacità di aumentare la produzione e recuperare il ritardo in un secondo momento?

Tutte queste risposte derivano da una visibilità chiara e connessa.

L’importanza della visibilità della supply chain

La visibilità della supply chain è importante perché le catene di approvvigionamento moderne sono super complesse. L’approvvigionamento globale, i tanti fornitori, la produzione esternalizzata, i lunghi tempi di transito e i requisiti normativi rendono le aziende vulnerabili a un sacco di rischi e interruzioni, che sono tutti peggiorati dalla mancanza di visibilità su come questi rischi influenzano l’intera supply chain in tempo reale.

Questa visibilità end-to-end è fondamentale perché:

• Dà alle aziende il controllo e la supervisione sull’intero flusso di merci, il che aiuta a evitare interruzioni, esaurimento delle scorte o eccedenze di magazzino.
• Permette di prendere decisioni più veloci e basate sui dati. Con i dati in tempo reale, le aziende possono reagire velocemente quando qualcosa va storto. Per esempio, se una spedizione è in ritardo o la domanda aumenta all’improvviso.
• Supporta la conformità, la tracciabilità e l’approvvigionamento etico. Con l’inasprimento delle normative in materia di sostenibilità, standard lavorativi e impatto ambientale, è sempre più importante poter tracciare l’origine e il percorso dei materiali.
• Favorisce la collaborazione tra i partner (fornitori, produttori, fornitori di servizi logistici), consentendo a tutte le parti interessate di condividere informazioni e agire in modo coeso piuttosto che in modo isolato.

Vantaggi e benefici della visibilità della supply chain

Quando le aziende riescono a ottenere una vera visibilità della supply chain, possono ottenere molto di più che semplici vantaggi immediati. Tra i vantaggi aziendali più ampi ci sono:

Migliore efficienza operativa e costi ridotti

Grazie alla visibilità sulle scorte e sulle spedizioni, le aziende possono evitare l’eccesso di scorte, ridurre le ridondanze, ottimizzare i trasporti e ridurre gli sprechi. Tutto ciò contribuisce ad aumentare i margini di profitto finali.

Migliore gestione dei rischi e resilienza

La visibilità aiuta a identificare tempestivamente le interruzioni della catena di fornitura (ritardi, carenze, colli di bottiglia dei fornitori, problemi logistici), consentendo una mitigazione preventiva e una pianificazione più allineata tra i reparti.

Maggiore soddisfazione e fiducia dei clienti

I clienti vogliono sempre più trasparenza, rapidità e prevedibilità per i loro ordini. Poter seguire gli ordini e dare aggiornamenti precisi sullo stato aiuta a fidelizzarli e a ridurre i resi o i reclami.

Conformità normativa e sostenibilità

La visibilità permette alle aziende di risalire ai fornitori originali dei materiali, assicurando il rispetto delle normative in materia di lavoro, ambiente ed etica, essenziali sia per la conformità che per la reputazione del marchio.

Migliore collaborazione e pianificazione tra le parti interessate

Grazie alla condivisione dei dati tra fornitori, logistica, produzione e vendite, le aziende possono sincronizzare i piani in modo più efficace.

Sfide comuni nella visibilità della supply chain

Ma ottenere una visibilità ottimizzata e resiliente della supply chain non è sempre facile. Molte aziende fanno fatica a raggiungere questo obiettivo a causa delle loro attuali architetture, strutture aziendali e processi di gestione dei dati.

I silos di dati, le tecnologie obsolete e i sistemi disparati ostacolano il raggiungimento dell’obiettivo ideale di una “unica fonte di verità”, causando comunicazioni errate, duplicazione dei dati e conflitti tra i team. La situazione non migliora se i dati sono obsoleti o inaffidabili, un altro problema che molti devono affrontare. Gli aggiornamenti manuali e i sistemi poco flessibili non vanno bene per le esigenze aziendali di oggi e sono esposti alla complessità e alle dimensioni di molte reti di fornitura globali. In poche parole, le strutture esistenti non riescono a farcela, figuriamoci a creare nuovo valore o modi per aumentare i profitti.

Molte aziende hanno capito questo problema, ma poi fanno fatica con l’integrazione stessa. Questo potrebbe essere dovuto alla mancanza di fiducia tra i dirigenti, anche se questa resistenza sta fortunatamente diventando un ostacolo sempre più raro nell’era dell’intelligenza artificiale e dell’automazione. Il problema più grande per la maggior parte è sapere come e da dove iniziare e come i nuovi sistemi potrebbero integrarsi con quelli esistenti o sostituirli.

L’integrazione deve includere anche la più ampia rete di partner e l’ultima sfida per ottenere una visibilità ottimale della supply chain è coinvolgere questi partner nel percorso. Dopo tutto, la catena completa si estende dal fornitore primario al consumatore finale. Tutti devono poter leggere le stesse informazioni chiare, in tempo reale.

Come migliorare la visibilità della supply chain

A tal fine, da dove dovrebbero partire le aziende per avere una supply chain più connessa, basata sui dati e con una maggiore visibilità?

• Implementare sistemi integrati e piattaforme di condivisione dei dati: centralizzare i dati relativi a inventario, logistica, approvvigionamento e spedizioni per abbattere i silos. Utilizzare sistemi ERP, di gestione del magazzino, di tracciamento logistico e di gestione della supply chain che comunicano tra loro.
• Sfruttare le tecnologie moderne, tra cui IoT, sensori, dispositivi di tracciamento e automazione: integrare il tracciamento (RFID, GPS, sensori IoT) per seguire gli articoli in transito o in magazzino, consentendo il monitoraggio quasi in tempo reale delle spedizioni e dell’inventario.
• Usa strumenti basati sull’analisi dei dati e sull’intelligenza artificiale: l’analisi avanzata e l’intelligenza artificiale possono aiutarti a gestire grandi quantità di dati sulla supply chain, prevedere la domanda o individuare anomalie, aiutando le aziende a capire i problemi prima che si verifichino.
• Promuovi la collaborazione tra tutti i partner della supply chain: incoraggia la condivisione delle informazioni, la trasparenza e l’allineamento tra fornitori, operatori logistici, produttori e rivenditori. Questo spesso significa creare piattaforme comuni per lo scambio di dati e la comunicazione.
• Assicurati di avere sistemi di governance, conformità e tracciabilità che funzionino bene: la maggior parte delle aziende lavora in diversi paesi, ha tanti fornitori e deve rispettare un sacco di norme. Documenta l’approvvigionamento, le pratiche di produzione e le credenziali dei fornitori per garantire la tracciabilità e la conformità.

Software per la visibilità della supply chain e control tower

Prima di tutto, però, devi trovare un partner nella supply chain che ti aiuti a gestire ogni fase di questa trasformazione, al ritmo che va bene per te, la tua situazione attuale e i tuoi obiettivi futuri.

Trovare un fornitore di software che sia in linea con l’idea di dati connessi per una vera visibilità della supply chain è il passo più importante da fare. Questo rende più facile l’integrazione, il monitoraggio, la gestione, la pianificazione degli scenari, la collaborazione e la pianificazione, che diventano subito più semplici grazie a una visione più chiara. Inoltre, questa integrazione perfetta di dati affidabili e sicuri dovrebbe essere completata dall’uso di una torre di controllo, un pannello di controllo centralizzato o un centro di comando basato su cloud, IoT e analisi per monitorare le operazioni della catena di approvvigionamento dall’inizio alla fine.

Queste control tower possono avvisare i team di ritardi, carenze di inventario, rischi o inefficienze, permettendo risposte più veloci… tutto grazie alla nuova visibilità dell’intera situazione a colpo d’occhio.

Il software per la supply chain che scegli dovrebbe includere il monitoraggio in tempo reale delle spedizioni e dell’inventario, la raccolta e l’integrazione automatizzata dei dati, strumenti di collaborazione per tutti gli stakeholder, moduli di analisi, previsione e conformità per soddisfare i requisiti normativi o di sostenibilità. Attraverso questa piattaforma unica, potrai migliorare le operazioni della tua catena di fornitura dal momento in cui inizi la tua trasformazione e in modo esponenziale da quel momento in poi.

La tua supply chain futura

Nel mondo degli affari di oggi, sempre più globale e complicato, avere una buona visibilità della supply chain non è un lusso, ma una necessità. Permette alle aziende di seguire ogni fase della loro supply chain quasi in tempo reale, garantendo trasparenza, decisioni migliori, gestione dei rischi, conformità alle normative e maggiore soddisfazione dei clienti.

Anche se avere una visione completa della supply chain può essere difficile, i vantaggi sono davvero grandi e importanti per il business. Usando una piattaforma software integrata, IoT, AI e analisi dei dati, e incoraggiando la condivisione dei dati e la collaborazione tra tutti i partner, puoi finalmente avere una visione chiara di un futuro più resiliente, efficiente e agile per la tua supply chain.